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情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
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動画を用いたマニュアルで教育工数の大幅な削減に貢献
マニュアル作成ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
マニュアルに動画を用いることで文字だけでは伝わりにくい作業手順を具体的に教えることができるようになり教育の工数を大幅に削減できています。１つのページに動画と文章を混在させれるので分かりやすい説明が可能になります。また作業の操作内容を自動的に画面キャプチャしてページとして利用できるので便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
動画や画像にハイパーリンクを埋め込むことができると、マニュアルで伝えきれないことを説明しやすくなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
頻繁にミスが発生したりマニュアルの確認をしながら行う必要があった作業が少なくなり業務全体の効率化に役立っています。
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