Dojoの評判・口コミ 全39件

改善してほしいポイント

・ドキュメントにジェネレートしたとき、キャプチャーした画面外のところに何かしらコメントが書けるとなお良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・WEBサービスを立ち上げるが、ユーザ種類A・B・Cと３者別々の操作マニュアル作成が必要。これを旧来の手法でやっていたら非常に手間なところ、とても簡単にできた。
・また、ページの追加や差し替えなどのリバイスも非常に簡単にできる。

改善してほしいポイント

AI音声は、AI音声エンジンとしてはいろんなタイプの音声を選ぶことができますが、Dojoでは1種類となっています。
これを複数の種類に増やし、例えば生徒と先生の会話風に音声を切り替えて使用できると、よりEラーニングの活用方法の幅が増えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手順書の作成で従来では60分かかっていたものが、20分で作成できるようになりました。
また、私は利用者としてだけでなく、Dojoの管理者として社内にも活用してもらう担当となっていますが、特に積極的に利用促進をしたわけではないにも関わらず、口コミで評判が広まっており、利用者が急増しています。

ライセンスは1本だけですので、効率よく活用するためにSharepointOnlineの予定表を使って予約制で利用してもらっています。

検討者へお勧めするポイント

Dojoのライセンス形態には「スタンドアロン」と「フローティング」の2種類あります。
さらに、Dojoのサイトには記載がありませんが、サブスクリプションライセンスもあり、弊社ではサブスクリプションライセンスを使用しています。
サブスクリプションライセンスはクラウドライセンスとなっており、ベンダーが用意したクラウド上のライセンスサーバーを参照しますので、ライセンスサーバーの管理が不要となり、管理が楽になりますのでお勧めです。
サブスクリプションライセンスについては、メーカーに問い合わせてください。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

作成時における操作は直感的に操作できる部分が多く、また、eラーニング等を使用するユーザー側もクリックすれば資料閲覧が簡単にできるので改善点は特に見当たらない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

新人研修等において、研修後の問い合わせに対して、eラーニングを再度参照すれば良いため、講師側の対応負荷をかなり減らすことができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

画面キャプチャーを利用してマニュアルやeラーニング資料を手軽に作成できるソフトとしてよくできており、導入して間違いないと思います。

改善してほしいポイント

やはり物足りないのは、機能が「マニュアルを作成する」ことに特化している点である。
これはレビュータイトルともクロスフェードするのだが、マニュアル管理というのは、何もマニュアルの作成だけではない。作成したマニュアルは組織にとって重要なナレッジとなり、必要な場面で容易に引き出せなくてはならないのだ。Dojoの利用により現場のマニュアル作成に掛かるストレスは激減し、今までとは比較にならないボリュームのマニュアルが生まれることが予測される。それが時にはジャンクファイルのようになり、肝心の場面で伝家の宝刀となり得ない様が想像に易く、こういった部分に組織のナレッジ・マネジメント力が試されているように思うが、IT化に疎い組織では頓挫する要因となってしまう。
この散在したマニュアルファイルを一元化するコンテンツやプラットフォームの充実という面で、同社の商品には伸びしろが大きいよう私は思う。良くも悪くも、Dojoは「マニュアルを作成するソフト」であり、作成されたマニュアルを整理するソフトではない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では通常のマニュアル作成だけではなく、開発部門のエビデンス作成としても活用してる。
導入前のエビデンス作成手順は、操作→不具合発生→不具合発生動作の再確認→エビデンス作成 という流れに沿っていたのだが、「不具合発生動作の再確認」フェーズというのがなかなかに厄介なのである。なぜならば、半ば惰性で開発成果物の動作を追いかけている中で、不意に発生した不具合は再現手順がもう分からなくなっているのである。そのため、検証者は発生した不具合を追いかけて似たような手順で何度も再発を試みる。これが時間がかかる要因である。
一方で、Dojo導入後はこの手順がガラリと変わったので紹介したい。
まず開発成果物のレビューを開始する際にDojoを起動しておく。後は目的の動作を一通り流すとエビデンスがもう完成しているのである。動作の過程で不具合が発生したとしても、その一連の動作をクリック座標一つとっても事細かにDojo様は保存しているのである。再現を試みることがどれほど容易になるか、有識者諸君の想像するとおりである。
「デジタルで人を助ける」、煩雑した名ばかりのDXソリューションは首を垂れるに違いない。

検討者へお勧めするポイント

プロテクトキーの数量に対するライセンス費用となっているため利用するPC台数に制限が無く、並行作業が発生しないのであればコストパフォーマンスが非常に高い。弊社のようなソフトウェアの操作マニュアル作成はDojoの得意とする分野なので、作業工数の削減は著しく、人件費の観点で見ればあっという間に元が取れるというものである。
もし費用が要因で導入を見送ろうとしているのであれば、導入後3ヶ月でそれは杞憂だったと気付くため安心してほしい。

改善してほしいポイント

Wordへの出力は申し分ないのですが、パワポなど他への出力の際は、制限もあるためWordレベルまで機能追加して頂けると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大幅なシステムの再構築のため、対面形式での説明会を実施するのでは時間的にも人員的にも不足していたため、よりわかりやすいマニュアルの作成を希望していました。Dojoは基本的な動作をするだけで必要なポイントのキャプチャが撮れ、画面操作が主流のシステムでは画面キャプチャを撮る時間も大きく削減され、より細かく説明が可能になるため、問い合わせ件数が１/5程度に抑えることができました。

検討者へお勧めするポイント

類似製品もありますが、キャプチャ後の加工のしやすさなどは他社製品より優れています。

改善してほしいポイント

画面コピーの取得タイミングをAIなどで自動的に調整してもらえるようになると、システムリテラシーが低めの当社などにとっては、大変ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム開発pjtで、マニュアル作成のリソースが限っていたのですが、これを活用することで、工数が少なくてすみました。
さらに、できた成果物の品質も均一になるので、たいへん好評でした。

改善してほしいポイント

リモート接続先ではキャプチャの自動取得が動作しないこと。

自社製品がサーバーで動作することがメインな上に、テレワークが中心なので、出社した際にしか作業できないのが、このご時世では使いにくかった。
それでも自分でキャプチャを取得するよりは良かったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントでも書きましたが、キャプチャが自動取得されるので、自分でキャプチャを保存したり管理する工数が軽減できたことです。キャプチャの数が増えるとファイル1つ1つにうまく命名しないとあとでわからなくなってしまいますが、そもそもそんなことを考える必要すらないのでストレスフリーで作成できます。

改善してほしいポイント

使い勝手を優先しているアプリだからかもしれませんが、フォーマットが、会社で使っていた作業標準書や作業手順書に合わせることができません。社内でこれを通すのに一苦労、余計な労力を使いました。笑
例えば、社内のフォーマットをエクセルやpdfでアップロードして、それをAIが解析し、テンプレートとして作成する機能があれば、さらにユーザーも増えるでしょうね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

作業標準書や作業手順書が現場で作れるようになったこと。現場作業者の技能、スキルが上がっただけでなく、親しみやすい作業手順書ができたことにより、新人教育のOJTにかけていた技能者の時間を本来の作業に振り向けることができるようになり、工場全体の生産性向上につながりました。新人さんも、写真と音声のマニュアルのほうが、字を読むマニュアルよりも、親しみやすいようですよ。
また、管理者も、作業標準書や作業手順書を作成する業務を軽減でき、本来のマネジメント業務に専念できるようになり、全社全体でも作業が効率化したのではないでしょうか。

技能者のOJTにかけていた時間は従来比の1/3、これにより工場全体の生産性は20%up
管理者のマニュアル作成業務は 35時間/月→7時間/月
改善活動の発案件数 3件/月平均　→ 7件/月平均
非常にGood、試す価値はありです！

検討者へお勧めするポイント

単にマニュアル作成だけでなく、現場作業者のスキル向上、新人教育の簡素化、さらには、工場全体の生産性向上など、費用対効果も良い製品です。是非試してみてください！

改善してほしいポイント

動画編集画面は結構複雑なので、業務の担当者が扱えないと感じました。
必要最低限のメニューだけが表示されている「簡易版：動画編集画面」があれば良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

RPAツールを活用して社内業務の自動化（効率化）に取り組んでいます。
自動化に取り組む際に重要になるのが「現行業務の手順」です。

担当者の多くは自身が担当している業務が「当たり前」過ぎて、
業務手順を正確に言語化できない場合がほとんどです。

また、担当者は現行業務が忙しいため、手順書作成のために工数がさけなかったり
上司の許可がおりない場合があります。

そこで活躍するのが本ツール『Dojo』。

Dojoは基本的に「アプリ起動」→「記録開始」→「業務実施」→「出力」の４ステップで
手順書や動画を自動生成できます。

ITリテラシーが高くない担当者でも、マニュアルを一読するか
ビデオ会議で少しレクチャーすれば、短時間でDojoが利用可能な状態になります。

担当者はDojoを起動した後、いつもの業務手順でPCを操作するだけ。
これだけで手順書が自動生成される事が最大の魅力。
RPAツールとの組み合わせは非常にオススメです。

検討者へお勧めするポイント

RPAツールと組み合わせて利用すると費用対効果が上がると思います。
まずはトライアルで使用感を試してみると良いです。