Dojoの評判・口コミ 全39件

改善してほしいポイント

自動的にキャプチャーした画像を、パワーポイントやエクセルに貼りつける際に、重なって配置されてしまう。
ある程度規則的(例：縦に並べる、横２列に並べる)に配置できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人のノウハウをマニュアル化して共有する為に使用しました。
画像が多くある解りやすいマニュアルが作成でき、また普通に作成するよりもスピードも速くなるので、進捗がはかどるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善点は思い浮かびません。導入の際に無料体験版を利用させてもらったので、納得して導入することができました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複雑な操作が必要なく基本的にワンクックかドラッグ＆ドロップで作り進めることができるので修正もしやすく、誰でも気軽に作成できるので様々な業務シーンでEラーニングを導入するようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チェックボックスのクリックは記録されているが、チェックを付けたのか付けていないのかが分かりにくい。
まれに画面キャプチャーができていないことがある。
（オペレーションが原因かもしれません）
インターネットに接続されていない環境（独立LANや開発環境がインターネット接続されていない場合など）の場合、オンラインマニュアルが参照出来ないため、不便。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

本ソフトの利用による開発コスト削減のために試行しましたが、特に画面数の多いWebシステムなどのマニュアル作成時には、コスト効果が出る結果となった。

改善してほしいポイント

UIが全体的に慣れるまでは使いづらいです（WordやExcelでのマニュアル作成に慣れてしまっているということもあるのでしょうが）
慣れるまで我慢して使えばよいのかもしれませんが、仕事で使用するシステムは「使いやすさ」が一番大事かと思うので、UI周りを改善してもらえると良いです。

自動作成機能も、自分が意図していない変なマニュアルを作ってしまうことがあるので、精度を上げてもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では一定の期間が経過するとマニュアルを改定をしているのですが、その時々でファイルが見直されます（Excelで作成されたもの→Wordで作り直し）。当然、レイアウト等をイチから作り直しになるため、内容について作り込む前の段階で時間を取られてしまっておりました。
本ソフトが導入されたことで、マニュアル作成に使用するツールはDo-joに統一されました。慣れが必要なものの、マニュアル作成ソフトだけあって、Word、Excelより短い時間で作ることが出来ました。使い込むことで、より短時間で作成できるようになると思います。
また、今回Do-Joでマニュアルを作成したの初めてでしたが、次回以降はファイルの変更は発生しないため、そういった点でも本ツールの導入はアリだと思います。

検討者へお勧めするポイント

マニュアル作りを一定以上の頻度で行うことがあるなら、導入したほうが工数減らせます

改善してほしいポイント

画面で作業する様子を動画で撮影してそこに音声や文字でコメントを入れられる。機能自体は良いのだが、動画自体の切り取りが出来ない（調べると、ジェネレートしたあとに動画編集ソフト等で別途行うとある）
そのため、「間違えてこの動作をしてしまった」「回線が重く、次の画面を開くまでに時間がかかった」というときにもdojo上ではそこを放置しておくことしか出来ないのが困る。切り取って削除くらいは出来るようにしてほしい。
サポートページにチャットボットがあるが、学習されている分量が少ないのか単語で問い合わせをしても回答されないことがかなり多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では部署ではなく人に仕事がついていることが多いので、その人がいなくなると誰も出来ない業務や秘伝のタレのように脈々と手作業で受け継がれている業務が多い。
取引先の方が急逝したことがあり、その人以外誰もロジックを知らずに一から考え直しになったのを目の当たりにもして、ノウハウは最低限の仲間がいつでも見られる状態にしないといけないと感じてマニュアル作成を進めるようになった。
月初や月末にルーティンでやっている業務やツールのアカウント発行など、覚えてしまえば簡単な業務をマニュアルにしたことで引き継ぎが楽になった。作るまでは少し労力がいるが、その後数年のことを考えると十分価値がある。

改善してほしいポイント

どうしてもキャプチャーされる画像が多くなってしまうため、モードを分けてキャプチャされる画面数を減らせる仕様が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

急遽他の担当者から業務の引継を受けることになり、事前に引継資料を作ったり、引継しながらキャプチャーして資料を作る時間がなかったため、まずは説明を受けながら、Dojoを使って業務システムの操作を全てキャプチャーしました。
説明受けた内容は簡単にメモした程度でしたが、後からDojoの成果物を見るだけで業務が進められたので、お互いに時間をかけて引継資料を作らずに済みました。

検討者へお勧めするポイント

マニュアルを作るだけではなく、各種検証のエビデンスを残す際にも活用できます。

改善してほしいポイント

Dojoに保存されるデータで、修正、追加し、運用していこうと考えていましたが、こちらの作業は工数がかかるため、結果的には出力したデータを修正する方が早い。
そのため、Dojo内に保存されたデータの編集のしやすさが改善されればよいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Dojoの導入はITサービスのマニュアル作成を始める際に、導入を検討。
ITサービスは毎月バージョンアップすることを想定していたため、運用のしやすさと作業効率の向上を軸に検討していましたが、作業効率の向上については、80%程度削減ができたと感じています。

改善してほしいポイント

保存されるテキストがうまく読み取れていない場合があるため修正に時間が掛かることがある。
1動作ごとにキャプチャが取られるのでかなり画像ファイルの容量が大きくなる。
ヘルプデスクへメール問い合わせをすると返信まで一日掛かるので急ぎの場合に利用し辛い。(電話でも問い合わせ可能)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システムの操作をそのまま画面キャプチャとテキストで記録してくれるので、キャプチャ→保存→貼り付けの操作がなくなり、工数の削減に効果的です。マニュアル以外にもデバック作業等の証跡にも活用できるので重宝しています。

改善してほしいポイント

・そもそものネーミング
同じような名前で色々な契約や全く別商品もあるため非常に分かりにくい
・デザイン
全体的に20年ほど前のサービスのようなインターフェース
出力形式も古いタイプのものが多い
・Chromeへの対応
今後改善されるとは聞いているがまだ実装はされていないため今後に期待

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務マニュアルを作成する際の工数は削減できそうだが専用ツールなので慣れも必要。ただ、アフターフォローや使い方についての説明サイトやウェビナーも開催されるので、時間が経てば便利なツールとしては使えそうな印象。