有名なストレージサービスだが、法人利用は難点あり

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポート対応が最悪。ビジネスプランを使っていたが、いくつかのファイルが同期されず、同期中のアイコンのまま止まってしまう状態になったのでサポートに連絡をしたが、スクリーンショットを何度も送ったが、複数の担当にたらい回しにされ、解決しなかったので解約した。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ファイル共有がスムーズになった。社内でのファイル共有だけでなく、取引先とのファイルのやりとりもセキュアに行える点が便利。