取引先からの予約確定書を共有し円滑な送客／集客を連携しており

改善してほしいポイント

今後期待することとして、弊社の場合予約確認書のファイルのみ共有しておりますが、予約確認のフローやトラブルシューティングなどを項目別／階層別に格納する際に、ダッシュボード等を設け視覚的に共有できるようになると使用の幅が広がり、ユーザーにとって使い勝手の良いものになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は、予約確認者をFAXでもらっていましたが、「受信エラー」のリスクがありました。また、メールだと確認漏れも発生する可能性があります。dropboxだと常に更新表示されるので、漏れがないという利点があります。

検討者へお勧めするポイント

取引先との相互確認するためのストレージを検討している場合は最適かと思います。飲食店を経営されている方で、グルメサイトから予約確認がくる状況の場合、（メールやＦＡＸを受けるより）最適かと思います。