簡易なバージョン管理とバックアップに最適

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Dropbox自体の機能には特に不満はありませんが強いてあげるとすれば
大量なファイルを同期しようとした際の動作がもう少し軽くなるといいかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Dropboxを導入したことにより自動でのバックアップ・バージョン管理ができるようになり、利用に際してそれらを意識することなく実施してもらえるのが最高に使いやすいです。
使う前はファイルサーバーがただのNASで、ファイルの定期的なバックアップ等が取られていない環境であったため、クリエイティブの管理等が難しい状況でしたがHDDの故障等に怯える必要がなくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

もし現状の環境でファイルのバックアップ体制が整っていなかったり、
ファイルの共有ができないといった状態でお仕事をされている方は
ファイル管理が劇的にしやすくなります。

Git等のバージョン管理システムのような複雑さもなく、インストールするだけで利用可能なので誰にでも扱えます。