様々な場所からデーターが取り出せてとても便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料バージョンの場合、容量が少ないのがちっと不満です。これはビジネスバージョンにアップグレードすれば解決することです。
2つ以上のファイルをダウンロードする時自動的にZipファイルに圧縮されますが、ファイル内の名前が文字化けをすることがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

事務所での作業ファイルをドラッグアンドドロップで共有できるのがとても便利。さらにログインパスワードの管理ソフトの保存先をDropboxにしているので、どのパソコンからでも素早くログインできるのは便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ファイルの共有に関してUSBで持ち歩くということもできますが、クラウドを使う便利さを覚えると手放せません。
クラウドの場合セキュリティを問題視する事もありますが、その部分は信用するしかないと思います。