ファイル共有や編集などができて非常に生産性が向上した

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能面については特にありませんが、容量が少ないので利用範囲が限られてしまう点です。あくまでExcelやパワポなどofficeファイルのみを管理していました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

そもそもストレージサービスのため、端末を選ばずに外出時でも作業ができた点もありますが、フォルダごとで権限設定もでき、必要なメンバーのみに共有することができるため、複数プロジェクトごとで管理しやすく生産性は向上しました。