非常に使い勝手の良いオンラインストレージサービス

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善ポイントは特に思い浮かびませんが、特定の画像ファイル形式（.HEIC）をアップロードした際に、勝手に何度も繰り返しアップロードされてしまう現象（恐らくバグ？）が発生してしまいました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールに添付できないサイズのファイルをお客様に送付する際に非常に役立っています。ごく稀に先方のセキュリティポリシーに引っかかることもありますが、殆どないので快適にファイルの授受が出来ています。