社外共有なら他のストレージサービスよりいいかも

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ファイル共有において必要な機能は一通りあるので、困ることはないですが、Web操作の際の新規作成（フォルダやファイル）を作るときのメニューが左側ではなく右側にあると直感的かなと思います。最近横長の画面が多く、左から見ていくので迷うことが多い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ファイルを共有する際、大きなファイルデータもすばやく共有できるので、会社で利用しているオンラインのファイル共有システムより使いやすい。