間違えて削除しても復元可能

改善してほしいポイントは何でしょうか？

普段はデスクトップ版を利用していますが、たまにブラウザ版にログインした際、動機ができていないことがあり焦ることがあります。
普通のフォルダと変わらない見た目で利用できて非常に使いやすいのですが、同期出来ていないファイルについてアラートがわかりやすく出るともっと良いかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

大容量・大量のファイルを保存できるので、主に日々のバックアップに利用しています。デスクトップ版だと、アップロードする感覚もなくフォルダへの保存がとても簡単なので助かります。