便利ですが、1ユーザーあたりの価格が高すぎる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ビジネス版は５Tなど、容量がかなり大きいのはいいのですが、中小企業にとってはそこまで容量がいらないことが多い。料金プランを容量の使用領域に応じて料金を変えて、あまり使用しない会社はもっと低価格で利用できるようになるといいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

インターネットさえあれば、ファイルを会社の人や全員と共有できるので、メールで送れないファイルでも問題なくできるようになりました。誤って削除してしまった場合にも復元できるので安心して使えます。また、多様なファイル形式にも対応しているため、ソフトがなくても開くことができるので便利になりました。