Dr.Sumの評判・口コミ 全91件

改善してほしいポイント

データの取り込みが、もっと口を開けられたら良い。
例えば、アクセスのテーブルをリンクしてデータを引き込んだり等の、他システムとの
リンク（連携）が充実して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大量のデータがあるが、エクセルでピポッドテーブルを作れない人向けに整形資料を提供するには
とても役立ちます。

検討者へお勧めするポイント

専門職であれば、様々なことができる。そのレポート一般ユーザーに展開できるので
結果押して幅広い層の利用者の役に立つのではないかと思う。

改善してほしいポイント

Excelがバージョンアップした時だと思われるが、アドインが外れてしまい、メニューからDr.Sum Datalizer for Excelが消えてしまい、システムへの問い合わせが都度発生していた。一度インストールしたアドインが外れないように、もしくはユーザ側だけで解決できるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前世代の基幹システム上に蓄積された販売データや顧客データを、Dr.Sumのデータベースに移行させ、得意先の販売データ、商品や時期・金額などを営業サイドで検索・閲覧することができるようになった。システムへデータ参照の依頼が来ることが、かなり少なくなった(1/10程度、特殊な集計を必要とする際のみ発生)。

検討者へお勧めするポイント

Excelだと操作性や、Excel起因による問題もあるため、予算的に可能ならWebオプションで導入したほうがいい。

改善してほしいポイント

今以上に利用者が利用するGUIが分かりやすくなると、説明が不要になるのでありがたい。
また、データベースの知識がない人でももう少し理解しやすいマニュアル等があると尚良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客からのクレーム時に、過去の売り上げデータを抽出して内容の確認が直ぐ行えた。
それによりすぐに顧客の望むことを提案することができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

DWHからDr.SUMサーバーに、定期的にデータを転送していたのですが、元データが膨らんで　Dr.SUMに大量のデータが流れたとき、Dr.SUMのデータが破壊された。データは元に戻らなかった。データサイズ異常でシステムが停止した場合、Dr.SUMの機能として過去の状態に戻れる機能を装備してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

基幹システムのデータを、ユーザー数の制限を気にせず閲覧可能にできる。数万件のデータでも、ストレスなくレスポンスが得られている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ユーザーライセンスではなく、データ数ライセンス。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Dr.SUMのデータをエクセルで見るためのDatalizer（エクセルのプラグイン）についてですが、このエクセルのプラグインが無効になることがたまにあります。有効にすれば治るというわけではなく、いったんアンインストールした上で、再インストールが必要になりますので、改善していただきたいと思います。
※サポートに問い合わせても結局再インストールの案内となります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

最近、販売管理システムの入れ替えを行いましたが導入時に用意した帳票だけでは利便性があまりよくありませんでしたが、このDr.SUMを利用することによって簡単に帳票を作成することができ、また、エクセルで利用することができるため、データの加工も簡単にできました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

パートナーによるSIビジネスもあるためか、データ取り込み等のシステム間連携の実現に手間がかかる印象。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

蓄積した各種データをさらに活用するためのインフラとして導入。エンドユーザーへの教育をあわせて実施することで、ユーザー主体での分析を志向。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

扱うデータ量が一般的には多く、かつ分析を行う業務により必要処理能力も一定しないと思われることから、実装にあたってはIaas等含め基盤を選定いただければと思います。

改善してほしいポイント

データ集計する際に時間がかかることが問題点だと思っております。現在は時間がかかるため別ツールを導入し対応していますが、処理が速くなりドクターサムで完結するとなお使い勝手が良いと思います。
スマホなど小型の端末で見せることは難しいので、出先でスマホで使用する想定のアプリも出していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数あるデータ基盤を複数にまとめることで管理コストや手間を削減したり（推定10％稼働削減）、
一度作成したフォーマットを利用し続けることで報告前の作業が減り、心理的にも負担が軽くなりました。

導入や要件定義を短い期間で対応しなければならなかったのに、サポートも手厚く、ヒアリングや検証もしっかり行ていただき、並行検証したりと柔軟に対応していただきました。

検討者へお勧めするポイント

サポートの手厚さや研修・セミナーの開催頻度の多さ、学習サイトの充実はどこにも負けないと思います。
担当の方もフランクで、何でも聞ける安心感があります。

改善してほしいポイント

項目の意味を簡単に理解できるヘルプ機能があると良いと思います。
管理部門へどのように展開していく事が必要なのか教育するサービスがあると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

有給の取得状況を、勤怠管理システムから瞬時に抽出し、不足日数などを一目瞭然で見られるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

エクセルを使って分析されているのであれば、エクセル上に必要な情報が展開されるので、そこから必要な資料へ加工する事が容易です。

改善してほしいポイント

戻る機能、要は直前の作業に戻りたい時それが出来ないのが使いづらい点なので改善して欲しいです、ビジュアルももう少し汎用性を持たせるようにして頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は他社の分析ツールを使用していましたが、毎回PC作成時にインストール作業が必要だったのが改善され、以前のツールよりもユーザースキルレベルが低くても操作しやすいのでシステム管理者への問合せが減ったのが一番のメリットです。