業務効率アップ！

改善してほしいポイント

現状特に利用している中で不満なことはありません。
ただ、お客様のリテラシーが低い場合、まだまだ自動音声案内が難しいのかなと感じることはございます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・受電の放棄がなくなり、機会損失がなくなった
・業務効率の上昇

課題に貢献した機能・ポイント
・受電放棄がなくなるため、機会損失がなくなり、売上アップにつながりました。
・事前にお客様情報や要望を確認してから対応することができるため
　業務効率化につながり、他業務に充てられる時間が増えました。