DX Suite (AI-OCR)の評判・口コミ 全50件

改善してほしいポイント

帳票定義を消去したい時、オプションであるErasticSorterの設定がされていると削除できないのが若干手間に感じます。ErasticSorterのどの設定を削除すれば、削除したい帳票適宜も分かればより便利だなと思っているので、是非改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手書きの読み取りが高精度で可能なので、FAXや請求関連の自動化を実現することが可能になりました。月に400～600程度処理しなければならず、手間とミスが多かったので、それがグンと減りました。

改善してほしいポイント

データ加工設定が複数あって、色々なことができるのがわかるが、
どれが正解なのかがよくわからず、動画やマニュアルがあるが、まだマニュアルが少ない気がするので、
事例紹介を増やしていただき、もっと多くの機能を使いこなしたい
読み取りテストにも、課金がされているのか、どのタイミングで課金されるのかがわかりづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様で、PDFのみで納品書が届くため、自社のシステムに転記する作業が発生している、
OCRで納品書の明細データを読み取り、マクロで自動転記することで、転記作業が不要となりミスもなくなり
時間の短縮を実現している

改善してほしいポイント

・オンプレミス版に機能改善を定期的に反映して欲しい
・非定型帳票の活用範囲を広げてほしい
・パスワード有効期限切れを通知できるようにして欲しい
・ベリファイ画面でテキストの修正ができるようにして欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様から紙で送付されてくる各種変更届や申込書を読み取り、出力したCSVデータをRPAで処理することで、業務システムへの入力工数減、入力のダウンサイジングが実現できた

改善してほしいポイント

マニュアルは用意されているが非常に分かりにくく、導入時のベンダーに未だに質問することがあります。
また、手書きの文字を読み込む場合、行からはみ出して記載されている文字では罫線を読み込む場合がまだ発生します。
AIであれば、是非、これらの問題も解消してもらえると嬉しいと考えています。
※罫線の問題は少々のはみ出しであれば発生しません。あくまでも豪快な文字だけですが、事前に罫線を抜いてOCR機能をかける、等の進化は可能と考え、本システムのレベルの高さなら解消できるのでは、というレベルでの指摘となります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先からの提示される報告書（チェックシート）は一定のフォーマットが決まっているものの、手書きで届くことが多く、その結果をデータ化するには非常に手間がかかっていましたが、本システムを導入することでPDFを取るだけで項目別の結果が並んで出力されるため、本当に一瞬でデータ化できるようになりました。そもそもの運用でクラウドサーバーにPDFによる提出として設定するとRPAとの組み合わせの相性も非常によく、ほぼ自動化できる体制を気付くことが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

本システムの読み取り精度は非常に高いと感じていますので、AI-OCRの導入を検討するのであれば、
複数システムを実際に試し、日本語での精度を一度、おためしいただければと思います。
また、基本的な操作だけであればそこまでマニュアルを必要とせず、直感でも使用できる構成になっています。
（設計などを細かく突き詰めていくと、マニュアルが必要となります）

改善してほしいポイント

使い方は簡単なのですが、ユーザーインターフェースが良くないように思われます。直感的に操作しやすい、どこにどのような機能があるのかなど、より分かりやすい画面になればさらに良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の文書のデータ化。300枚以上ある紙の文書をCSV形式のデータに変換するのに、1人で作業を行うとすると、手入力の場合は2～3日かかるところ、DX Suiteを利用する場合は、読取範囲の指定、紙の文書のスキャン、紙文書と読取後のデータの間違い確認・修正作業に3時間程度で済みました。確認・修正作業にやや時間がかかるものの、DX Suiteを利用すると圧倒的に作業時間が短縮されます。

改善してほしいポイント

以前から、NewUIとclassicUI（いわゆるDX Suite2.0）への移行について、右往左往しており
ずっと振り回されている。
そもそも従来UIを止めることが大きな問題であり、ユーザーの抵抗も大きいはず。
ＲＰＡで制御している場合はそこもつまづく。

この部分で何年も逡巡している点が非常にもったいない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の交通費精算の領収書を読ませて経理システムに投入するのが
自動化された。
それにより、本社・支社の経理部門の残業が大幅に減った。

検討者へお勧めするポイント

展示会などで、実際に触ってみればわかる。自分の荒れた字が確実にテキスト化されるのは、非常に良い

改善してほしいポイント

明細項目の設定を行う際、最初になれないと上手く設定できなかった。
明細行に関する設定と、分割項目として設定した際の出力を簡単にイメージの行設定として出力することが出来ると良いと感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に自社の人事考課において上長が記載した評価シートの読み取り、年末調整の読み取りで利用している。

良いポイントでも記載の通り、以前利用していたサービスは設定を行った本社以外のプリンターで出力された紙の読み取り精度が低かったが、自動の補正がかかるために読み取りが出来るようになった。

そのため数百人分のデータを手入力していたものが、OCRで読み取り後、チェックを行って必要な修正をかけるだけでシステムに取込めるようになった。

改善してほしいポイント

手書きの認識率が思ったより高いので、もしかしたら、活字の認識率は完璧なのか？？と思ってしまいますがところがどっこいそれは思い込みのようです。誤認識はやはりあります。完璧にはなりません。ただし、読み取った部分の画像と文字を比較して修正できるUIが用意されているので修正チェックは簡単です。また、クラウドサービスだと会社のインターネット回線がしょぼいため待ち時間が長くてイライラします。まともでないインターネット回線を使っている企業もありますので、クラウド製品ではインターネット回線が細くてもスムーズに動くように改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大量の用紙から文字起こしをするプロジェクトがありました。誤認識はゼロではありませんでしたが、もしすべて手入力していたら大変でしたのでこの製品があってよかったです。

検討者へお勧めするポイント

料金プランが選べますので、業者と相談してください。

改善してほしいポイント

機能のアップデートが着々とあり、進化しているところは評価したいですが、アップデートのリリースが急であったり販売代理店に伝わっていないケースが多いようです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

所定の手書き伝票や報告資料PDFから確認する項目をOCRでデータ化する事で、入力ミスの削減や入力作業時間の短縮に役立っています。単純で時間のかかる事務作業の効率化に貢献しています。RPAツールとの組合わせシナリオで少ない人数で多くの作業を行う体制を構築できています。通常でしたら入力人員としてフルタイム2人工必要なところを、システム操作やチェックの数時間（月）で済んでおり、システム利用料と比べても圧倒的なコストメリットを出すことができました。

検討者へお勧めするポイント

所定の書式の伝票を手入力する作業が継続的にある業種の方はお勧めです。
また、読み取りのボリュームによって料金体系が変わりますので、件数や読み取る項目数など事前準備する事でコスト計算をしやすく導入可否が明確に出せると思います。