非公開ユーザー
株式会社USTRUST｜不動産売買｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ファイル転送サービスで利用
良いポイント
ブラウザだけで使えるため、Outlookのアドインが使えない環境でも導入できました。受け取る側は、届いたURLを開き、メールアドレスの確認とワンタイムパスワードを入力するだけで、特別なソフトは要りません。送信後でも、公開の一時停止や終了、削除ができるので、万一のときにも止められる安心感があります。操作ログはCSVで出力でき、いつ誰が何を送ったかを確認できます。メンバーの一括登録にも対応しており、アカウントの用意が短時間で済みました。ゲストからのファイル受信機能もあり、お客様から書類を受け取る場面にも使えます。
改善してほしいポイント
初回ログイン時にパスワードの変更を要求する設定は、マニュアルでは見つかりませんでした。管理者が初期パスワードを配布する運用では、変更を強制できると安心です。契約プランによっては、ファイルの公開期間や削除のタイミングを管理者が変更できないため、運用に合わせて選択できると助かります。ゲストからの受信はパスワード認証のみで、メールアドレス確認やワンタイムパスワードが利用できません。ダウンロード回数の上限を決める設定も見当たりませんでした。体験版アカウントは本番環境に引き継げず、再登録が必要でした。同じIDを複数人で同時に使用できるかなど、運用に関わる仕様の記載が少ない点も気になりました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールに添付する資料にお客様の情報が多く含まれるため、パスワード付きZIPを使わない送信方法への切り替えが課題でした。Outlookのアドイン型は使えない環境だったので、複数のサービスを比較し、ブラウザだけで使えるこちらを選びました。導入準備の段階ですが、一括登録で数十名分のアカウントを用意でき、相手の認証にワンタイムパスワードを使う運用も決められました。運用はこれからなので導入効果の数値はまだ出せませんが、送信後に公開を止められる点はメール添付にはなかった安心につながると期待しています。なお、本レビューは、オプション機能の料金を無償とするご案内を受けて投稿しています。
繁田 彩伽
OFFICIAL VENDERトーテックアメニティ株式会社｜マーケティング
この度は、EASY FILE EXPRESSをご利用いただき、また詳細なレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 ブラウザのみでご利用いただける点や、ワンタイムパスワードによる認証、送信後の公開停止・削除、操作ログ、一括登録、ゲストからのファイル受信など、さまざまな機能をご評価いただき、大変うれしく思います。 特に、パスワード付きZIPに代わるファイル送信方法として、貴社の運用に合わせてご検討・導入いただけたことを光栄に思います。 また、初回ログイン時のパスワード変更、公開期間や削除タイミング、ゲスト受信時の認証方法、ダウンロード回数、体験版から本番環境への移行、運用に関する仕様の情報提供など、具体的なご意見もありがとうございます。 いただいたご要望は、今後のサービス改善や情報提供の充実を検討するうえで参考にさせていただきます。 今後も、より安心かつスムーズにファイルを送受信いただけるサービスを目指してまいります。 引き続きEASY FILE EXPRESSをよろしくお願いいたします。