EASY FILE EXPRESSの評判・口コミ 全27件

改善してほしいポイント

使用方法がPDFの説明書のみかと思いますが、動画などで使用方法が分かるようにしていただけると、もっと使いやすくなるのではないかと思いました。特にメッセージの各種設定や送信先の設定方法がいまいちよく分からなかったので…

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ZIPファイルが開けないお客様が増えてきており、パスワードを設定した重要書類を送信できないことがあったが、こちらを使用してからはとても助かっております。また、容量の大きいデータを送る際も便利です。

改善してほしいポイント

インターネット速度が遅い場合、EASY FILE EXPRESSを使用していないにもかかわらず承認プロセスが終わらないためか、Outlookからメールを送ることができない状況が発生します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

客先や社内から、できるだけ簡単に利用でき、セキュリティリスクを回避した大容量ファイル送信システムの導入を求められた際、EASY FILE EXPRESSを導入することで喜んでもらえました。

改善してほしいポイント

・インターフェイスが古めかしい。操作性はよいのだが、少し「一世代前」の印象を受けます。
・アドレス帳の機能はあるが、登録件数が増えてくるとグループ分けが面倒になってくる。タグ付け等ができると、より整理しやすくなると感じる。
・ダウンロード期限が各ユーザーごとにデフォルト設定できないため、毎回期限日時を変更する必要がある。各ユーザーごとにデフォルト設定を変更できればよりよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ユーザーの操作ログが保存されるため、セキュリティが保たれ、流出などがあった際には原因調査ができる点。
・このシステムを通じて取引先とデータをやり取りすることで、自社のセキュリティの強さを示すことにもつながっている。
・ダウンロードの有無がログに残るため、相手に確認する手間が省けている。

検討者へお勧めするポイント

ファイル送信に際してセキュリティ向上につながり、職員にも扱いやすい良いツールです。

改善してほしいポイント

ファイル送信を行う際に、最終的に「公開」ボタンを押す前の段階で、実際に相手へ送られるメール文面を事前確認できる機能があると、より安心して利用できると感じています。
特に、URLやメッセージの表記がどう反映されるかを事前にチェックできれば、誤送信防止や細かな文面調整が可能になり、担当者の心理的な負担も減ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はフリーの大容量ファイル送信サービスを利用していましたが、セキュリティ面の不安があり、行政機関やセキュリティの高い企業とのやり取りでは先方が受信できないケースもありました。
EASY FILE EXPRESSを導入してからは、安全かつ確実にファイル送信が行えるようになり、業務効率が大きく向上しました。

検討者へお勧めするポイント

操作がシンプルで使いやすく、コストを抑えながら必要な機能をしっかり備えています。
セキュリティ面が強化されているため、行政や企業とのやり取りでも安心して利用できるサービスです。

改善してほしいポイント

アップロードできる容量が共有されているため、一般のユーザーがあとどれくらいのデータをアップロードできるかがわからない。これを確認できる機能があれば、さらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、大きなサイズのファイルを送信する際、CDにデータを焼いて郵送していましたが、このサービスを導入したことでその手間がなくなりました。

改善してほしいポイント

デザインの影響で見辛いという声がありました。サービスにモダンなデザインを求める企業には向かないかもしれません。
また、Google Workspaceともアカウント一元管理機能が追加されればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

職員による外部の無料ファイル便やPPAPの利用を把握していたものの、会社としてセキュアなファイル共有環境を提供できておりませんでした。サービスの導入により、これらの利用を排除することで、情報漏洩リスクの削減・企業イメージ低下の防止につながりました。

検討者へお勧めするポイント

必要最低限の機能で、低コストに、セキュアな環境を利用したいと考えている企業の方に特におすすめです。

改善してほしいポイント

全体でのワンタイムパスワードやメールアドレス認証のオンオフ、初期選択（カーソルオン）の切り替えはあるのですが、特定のグループごとに初期カーソルオンやオンオフを変更出来るといいなと思いました。例えばメールアドレス認証は「オン」を初期でカーソルオンにしていますが、情報システム部門が「グループ全体の設定」に「オフ」をカーソルオンにするには勇気がいるので、「この人達は希望があったからオフ」とか出来るといいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上で書いてしまいましたが、まずアカウントの追加が「必要な数を確認」→「見積もり依頼」→「発注」→「ライセンス追加確認」→「管理画面から追加」だったのが、いつでも管理画面から追加削除出来るようになりました。旧ツールは20％くらいの社員が使用していたのですが、現在はPC所有している社員にはアカウントを付与出来たのと、旧ツールと同じ予算で容量も大きくなり、コストパフォーマンスが圧倒的に良くなりました。オプション対応ですがSAML認証も対応しているのでそこも旧ツールと比較して良くなった箇所かと思います。

検討者へお勧めするポイント

容量ベースの課金なのと、同時送信ファイル数の制限等も割と自由に設定出来るのが弊社の状況とマッチしたのですが、同じような状況（一部社員が使っているが、全員にアカウントを割り振るには必要性の検討が必要）な皆さんには「とりあえず渡す」が出来るので良いのではないかと思っています。使わなくてもそれでわざわざ停止とか運用上時間をかけることもなくなるのでおすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・LGWANネットワーク網内でデータの送受信ができる機能

その理由
・αモデルの自治体が多く、データの送受信を行う際にひと手間かかるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大量のデータ通信を行う際に、従来まではセキュリティの担保が困難だったため直接ハードに書き込み、物理的にやり取りを行っていましたが、当該システムを導入したことで上記内容が解決されました。

検討者へお勧めするポイント

費用感も安く、説明書いらずの操作感で手間なく利用できる。

改善してほしいポイント

署名の機能と、アドレス帳に掲載された相手先の役職名がどう反映されるのか、現行のタグ表示ではわかりにくいので、実際のプレビュー画面で見れるようになると利用しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大容量ファイルを自身のメールアドレスからリンクを直接送信できるようになりました。取引先と大容量のデータを直接セキュアにやりとりすることができ、今までフリーサイトを利用していた頃と比べて安全に効率よくできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

直感的に操作しやすいので初心者でも使えるところ