比較的機能が充実しているECシステム

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特殊な商品を扱う場合、パッケージでは機能不足な為、カスタマイズ必須となる。
　カスタマイズの開発費用含めコストがかなりかかる。
・修正時などの依頼対応が担当者によってかなり時間差がある。
・バージョンアップでそれまであった機能が無くなっている場合があり、運用上、必須な機能であった為、
　当初の見込み以上に開発費用がかかってしまった。また商品登録時の必須項目が増えており、業務上不要な項目も入力しなければならなくなっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

改善してほしい点はつらつらと書きましたが、これまで使用してきてやはり安定性も高く、安心感はあります。
やはりシェアNo1は伊達ではないかなと思います。弊社商品はECサイトでは特殊な商品だとは思いますが、カスタマイズさえすればなんでもやってもらえるというのは魅力的かなと。