拡張性の高いサービスです

改善してほしいポイント

・設定面で出来る事が充実している反面、慣れるまでは難しい事と、HTMLやCSSの知識が無いと運用が難しい事。
・機能によって、操作感や出来る事が異なる事。
・ecbeing提供サービス以外の外部サービスが標準対応できていないケースが多く、都度カスタマイズが発生する事。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ECサイトとしてはお客様ファーストでありたく、様々な決済方法やソーシャルログインを初め、お客様の求められる機能やサービスを提供したいと考えていますが、その多くが標準機能・オプション機能・ecbeing様のマイクロサービスで包括的に対応が出来る事、それでも無い機能については、カスタマイズ対応いただく事で求める機能をしっかり実現に繋げていただいています。
また、お客様に利用いただくフロント側だけではなく、運用サイドとして利用するバックオフィス側にも標準には無い弊社独自要望をカスタマイズ対応いただいており、最小限のスタッフで運営出来ています。
また、一緒に売上を上げて行く為に分析や施策のご提案等でもご支援いただけ、安心してお取り組みできる企業でありサービスだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

決して安いサービスでは無いですが、日本の有償カートシェア№1という事もあり、安心して導入出来るサービスです。
ECに係わる様々な機能やサービスに精通されているので、価格面だけで判断せず総合的な判断をいただければ良いと思います。