非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
担当者がとても親切、カスタマイズで使いやすいシステムに
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・イベント機能で各ジャンルのランキングが作りやすい
・カスタマイズで、こちらのニーズに合わせてくれる
・担当者がとても親切
その理由
・ランキングは、お客様がよく見られるページで、商品ページへの送客が大きい。そのランキングページがイベントで作成しやすく、自動更新で、運用も楽なため様々なジャンルで作成し、活用している。
・弊社は１商品に対するSKUが非常に多く、商品ページの作成やその管理が大変でるが、バリエーション単位で更新できるようにカスタマイズしていただき、大変使いやすくなった。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・売上・受注の分析機能
・会員グループの作成機能
その理由
・基本でついている売上分析がもう少しいろんな条件でできるといいと思う
購入者の年代別売上ランキング
購入者の地域別売上ランキング 他
・会員グループの作成で、組み合わせが２つしかできないので、もっとたくさんの組み合わせができるとよい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・売り上げが大幅に増加
課題に貢献した機能・ポイント
・前のシステムでは、システムのキャパシティの問題があり、売上増加が難しいかったが、ec-beingのシステムリプレースをして売上を大幅に増加させることができた。
システムリプレースはコロナの直前で、コロナでECサイトの需要が高まったので、タイミングもバッチリでした。
