非公開ユーザー
ファッション・洋服|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
運用しやすいようにカスタムが可能
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
依頼して「できません」となることの方が少なく運用しやすいようにカスタムが出来ます。担当者とのコミュニケーションが取りやすく、分からないことも親切に教えて頂けるのでとても助かっています。SNS配信時等のサーバー負荷に関しても、細やかな対応と相談が出来ています。
改善してほしいポイント
・バックオフィス上の商品ページの詳細をみても、項目が多く、少しわかりにくいです。
・売上・受注の分析機能をもっと充実してほしいです。商品毎の年代別など見れると施策やコンテンツに使えるので良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前までアクセス増加に耐え切れない事があり、カートに行く前に諦めるお客様が多く、売り逃しにつながることが多々ありました。こちらが解消されたので、年々売り上げは順調に上がっています。また作業面もカスタム可能な部分は実装して頂けるので、作業効率は改善されやすく、時間短縮につながっています。
検討者へお勧めするポイント
運用に合わせてカスタムできるのでおすすめです。
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