使い手に合わせてなんでも出来るECパッケージ【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

・WEB上で実現可能なものであれば大抵のことは対応可能。
・豊富なパッケージ機能
　カスタマイズしなくても工夫次第で大抵のことは出来てしまう。
・課題には「これ出来ますか？」の問い合わせからスタート、
　過去ノウハウ、各専門チームからの実現アドバイス
・運用者目線の細かい機能改修も可能
　使いやすさ向上のカスタマイズも複数実装しています。

改善してほしいポイント

・管理画面の使い勝手
　基本パッケージの状態で多彩な機能を持っているが、
　パッと見でのわかりやすさはもう少し改善出来るポイント。
　（画面上に使い方メモなど表示する）
　良くも悪くもTHE管理画面、というイメージなのでとっつきにくい点は少しある。
・出来ることが多い＝設定項目が多い
　ユーザー毎に権限を付け、不要な項目は触れないようにする、などあれば
　業務スピード向上、ミスも減るかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ECサイト、実店舗の会員情報の一本化から販売まで
　オムニチャネルの対応
・サイト障害時の対応
　24/365で対応してもらえる
・基幹システム機能をecbeingに移植
　会員、商品、受注の管理をまとめることで
　複数の管理画面を経由することなく業務の一本化、簡略化

検討者へお勧めするポイント

０からスタートするときにecbeingは少し敷居が高いかもしれません。
逆に他サービスで解決が難しい課題が見つかったとき、ecbeing導入検討のタイミングです。

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