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柔軟なEC環境の実現が可能なパッケージ製品
ECサイト構築サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
自社のEC用に構築したシステムをパッケージ化したことがスタートになっているので、
ユーザ目線で設計されているところがいい。
導入後も運用支援やSEO対策など通販事業において、総合的なサポートをいただけています。
SaaS版とパッケージ版の両方がリリースされているので、環境に応じて使い分けが可能なのもメリット。
シェアがとにかく高いので、同業他社との情報交換がしやすいこともプラスです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
製品というよりもecbeing社の方針についてです。
Amazon Payなど特定の決済サービスへの標準対応はとてもありがたいのですが、一部の決済サービス(Paidyなど)との連携をプレスリリースで発表しているのにもかかわらずカスタマイズ費用が高くついてしまうようにみえるので、連携をしていると発表をされている決済サービスによっての価格を統一してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他社のECパッケージを使っていましたが、ecbeingにリプレイスをしたことによりLAC社との連携によるセキュアな環境の提供だけでなくECサイト運営自体もとても無駄がなくなりました。
また導入時からのコンサルティングサービスもあるため、ITに関する知識があまりなくてもEC事業を始められると思います。これからのオムニチャネルの時代に即したパッケージだと思います。
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