高機能な通販サイト構築パッケージでサポートも充実している

改善してほしいポイントは何でしょうか？

高機能であるが故なのですが費用的にやや高めな点です。使用していない機能も多くあるため、使用する機能で費用が決まる形であればなお良いと思います。またカスタマイズしようとすると（弊社はパッケージ版使用のため）それなりの費用が掛かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社運営の通販サイト構築は全く初めての経験でしたが、サポート担当者の経験値も高くサポートがかなり充実していたため問題無く構築を進めることができました。サイト公開後も何かあれば相談に乗ってもらえますので大変助かっています。