安心のECシステムです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他社の要望でカスタマイズした機能で汎用性の高いものは、標準機能として無償提供して頂けるとなおありがたいのですが・・・。虫が良すぎますかね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当時、当社グループ内では異なるECシステムで複数のECサイトが個別運営されており、グループとしてのシナジーや、セキュリティ、ガバナンスの面で課題が数多く存在していました。
そこで統一のプラットフォームを利用することでそれらの課題を一気に解決することになり、多くのECプラットフォームを比較検討しました。
最終的にecbeingを選定し、セキュリティやガバナンスの課題だけでなく、マーケティングを含めてグループシナジーを発揮することで売上拡大にも寄与したと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

セキュリティ面をはじめ、自信を持ってお客様にご利用頂けるプラットフォームだと思います。
長年のECサイトの運営と構築で培った（であろうと思われる）ノウハウも豊富で、導入・構築後の運用サポートも充実しており、満足度は高いと言えます。
また、ユーザー企業同士の情報交換会なども企画してくれるので、ECサイト運営における課題解決のヒントを得ることができる点も多いなメリットではないかと思います。