Eight Teamの評判・口コミ 全117件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自動共有機能
・文字化けをなくしてほしい

その理由
・相手の名刺が更新されておらず、受け取っている名刺の方が新しいのに、
　古い情報で上書きされてしまい困る。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺手入力での顧客管理
・
課題に貢献した機能・ポイント
・何を言っても、手入力をせず、写真１枚とるだけで登録ができるのがありがたい。
　

改善してほしいポイント

改善してポイントを列記します。
①マニュアル通りに設定してもスキャナ設定が上手くいかないことが多い。今まで複数台に設定したが、すんなり設定できることが少なく、何が原因で上手く設定できたのか未だに分かっていない。
②社内で自分の名刺を共有したくない社員がおり、その設定が分かりにくかった。
③名刺交換してもその日に都度都度スキャンできないので、ある程度まとまったらスキャンをするのですが、名刺交換日がスキャン日になる。その辺りどうにか工夫して対応できないものか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずは紙で行っていた個々人の名刺管理の手間と机のスペース確保から解放されました。
また商談や出張に際し、相手先の名刺を探し、それを持っていく等の手間からも解放されました。
カメラやスキャンで名刺をアップロードしさえすれば、いつでもどこでも相手先の名刺を確認することができます。
私に関しては、年末の名刺整理の1時間が削減されました。

改善してほしいポイント

Sansanのシステムとうまく連携が取れると良い。
例えば、名刺発行のシステムなどeight team登録者であれば使えるなど、プレミアム使用者などの個人事業主でも使いやすいと考えられる。
請求書の送付のメールをcc登録させていただきたい。一つのメールアドレスだと心配な点がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで紙での管理しかしてなかった名刺がデジタルとなり、共有や、検索が格段としやすくなった。
また、引き継ぎの点でも伝え忘れなどがあり得るのでその辺りの対策としても使えるのがよい。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンス重視です。
マージができない事さえ気にしなければ使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

使い勝手もシンプルで、現時点でそこまで不満はない。（基本的な機能しか使っていないということもあるが）
初期の入力が多少煩雑であるものの、それが済んでしまえば、その後、手間になるような作業はあまりない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社に限ったことではないが、初回の商談レベルでは、ほぼオンライン商談となった。
オンラインMTGでもことは足りるのだが、やはり名刺をお渡し出来ないということは影響は少なくなかった。
継続的なやりとりとなると名刺交換はしておきたいところ。
そういった背景もあり、EightのURLやQRコードで名刺交換が出来ることはメリットであった。

まだEightの利用者はそこまで多くないので、先方がEightをやっていると、少し仲間意識が芽生えた。

検討者へお勧めするポイント

名刺交換サービスとしては王道であると思うので、ベターな選択だと思います。

改善してほしいポイント

名刺情報をOUTLOOKの連絡先に自動登録できるようにして欲しい。Sansanとの連携も何もなくてもできるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプローチしたい企業の情報を社内で関係者を知ってる人がいるか確認して共有できることが非常に役立った。

改善してほしいポイント

自動入力されるのはありがたいですが、誤字があったときなど、管理者側で修正ができるようにしてほしい。営業方の取り込み名刺だと、本人がやらない限り直らないので

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

単純に顧客管理ツールとしてシンプルなので、機器扱いに疎い従業員でも検索など簡単なため重宝しています。
管理としては、シンプルにメルマガ送付用のリスト抽出で利用しています。

改善してほしいポイント

チームメンバが退職するためメンバ解除を行いたいと思いましたが、メンバ解除をする場合に共有名刺の閲覧などができなくなるため解除前に共有名刺データを一括ダウンロードする必要があるとのことでした。在籍中の名刺交換情報の閲覧を続けるためにとりあえずメンバとして残していますが、退職者がいる場合にメンバ解除をしてもWeb上でデータを確認し続けられる機能がほしいです。そんな機能があれば解除前に共有名刺データを一括ダウンロードして退職者が保持していたデータを別管理する必要が無くなるので便利かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール配信ツールを別途契約しているため、そちらへEight Teamからの共有名刺データ一括ダウンロード情報をインポートしています。そのため過去繋がりのあったお客様の掘り起こしが出来ています。

検討者へお勧めするポイント

営業員がどれだけ名刺交換できているのかの可視化ができます！

改善してほしいポイント

機能連携があまりできない点。
ないよりはあった方が良い。
また、個人情報がつまっているのでセキュリティ面は気になっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・名刺情報を入力する手間が大幅削減された
・年賀状の宛名欄作成でとても役立った
・住所やメールアドレスもExcelに吐き出せるのも良い

改善してほしいポイント

・名刺情報の自動更新ができない
これはSANSANの機能なのでいた仕方ないところもありますが、都度csvで取り込んで更新する必要があります。
・名刺のタグ付け作業
こちらもSANSANには搭載されている機能ですが、csv→MAツール取り込み時に各営業マン、業界を手動でタグ付けする業務が発生します。目視でやっているのでミスが発生しますし、名刺の量も膨大なので業務に時間を要しています。
・名刺データダウンロード時の項目が欲しい
csvとして出力する時には全名刺データーを出力する必要があります。量が膨大なので時間がかかりますし、あとでデーターを整理する必要があるので、取り込み時に名刺共有者、時期等でフィルターを掛けられると助かります。
・オンライン名刺交換の形骸化
あくまでも私の周囲の見解ですが、オンライン名刺交換という文化はあまり根付いていないのではないかと思います。実際に行っているのを見たことが無いので、文化促進を促してほしいです。

必要な機能についてはSANSANに搭載されているので、コストと天秤に掛ける話になるかと思います。MA、SFA等の社内運用が軌道にのってきたらSANSANの導入を検討します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メール配信に活用
名刺情報に対してメールマガジンを出したいけど、コストをかけたくない、手軽に始めたいというのであればEight Team一択なのではないかと思います。まず利用率が高いのでそのまま使えるケースが多いですし、名刺取り込みサービスもされているので、新たに営業マンに参加して貰う場合にしてもハードルは低いです。
・MAツールとの連携
取り込み時に[Eight][担当者名]等でタグ付けをしておけば、MAでトラッキング可能になった際に今までの人脈や社員との関係性を可視化できる様になります。具体的な運用方法としては、Eightからcsv出力→該当名刺保有営業マンにリストの確認依頼→メルマガ配信→開封率等のフィードバックという流れで行っており、フィードバックの際に各営業マンが配信顧客のタグや活動履歴を参考にして営業活動に生かしています。
・社内の営業マンの活動可視化
営業マンがどれだけの名刺を交換したか、どの様な人物と接点があったか、前任との引継ぎはされているか等が一目で分かる様になります。評価に生かせたり、SFAを活用できていない場合は特にメリットがあると思います。

検討者へお勧めするポイント

・手軽にメールマーケティングを始めたい場合
・スモールスタートでのデジタルマーケティング
・SFAが活用できていない場合の、社内人脈の可視化
・名刺資産の活用
・既存利用者のシェア