ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全424件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

問題の起こる率は低いが、電話等でサポートをする時の対応する技術者が、技術者過ぎて愛想が悪い事が多い。また、設定等の説明が少し不親切であるところは直してほしい。ホームページで目的の情報を探す事が難しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

関係機関で利用しているユーザーが多く、ＰＣのウィルス対策ソフトの管理体制が容易になった。
とにかく軽いので、定期のウィルスチェック時間を気にしなくてもよくなった。
「パソコン重いんだけど！」と言われ行ってみたらウィルスチェック中だったが発生しなくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

99.9%の検知率が本当に必要なのか。優先すべきは仕事のパフォーマンスじゃないのか？と思われる方にはうってつけの製品かと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

開発端末等で使用している場合に除外設定などを行いたいのだが、なかなか見つからずにいた。
設定項目のし辛さがあるように思えるので、UI的な改善をしてほしい部分を見受けた。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コストパフォーマンス的に全社導入するにあたって、今回の検討の中では適切なソフトウェアだったと思われる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

突然宇宙人のような気持ち悪いキャラクターが出てくるがこれはウイルスか、という問い合わせがユーザから何度もあった。紛らわらしいようだ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

危険なサイトへのアクセスや疑わしいページへのアクセスを防いでくれ、かつウイルスを駆除してくれ被害を未然に防ぐことができている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

比較的安価で安定動作を期待できる。クライアントPC数が多い場合はより値引きが利くため、導入時もお勧めできる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最新の情報が必要になるのでアップデートは必要だと思いますが、アップデート時にシステムへの負荷がかなり高くなるのは改善してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

あまり目に見える効果があるようには見えないがWebやメールなどセキュリティ対策のベースとして陰で非常に役に立っている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ライセンス管理機能は便利だが、管理ページへの反映にかかる時間が一定ではないときがある。場合によっては１～２日かかる場合もある。原因は不明。それほど困ることではないが改善してもれるとありがたい。
ネットに上がっている検知率ランキングが高くない点は不安を覚える。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Symantec製品からの乗り換えだったが、乗り換え割引が適用されて価格を抑えることができた。ライセンス管理機能があり資産管理、使用状況監視が楽に実施できるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

PCへの負荷が低く、利用者のストレスを軽減することが可能。ライセンス管理機能は非常に便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

全PCに1週間に1回、スケジュールスキャンを設定していますが、スケジュールスキャン中は若干のパフォーマンス低下が生じます。
Windows7 Professional x86/Core i3/4GBメモリー 環境下でスキャンを実行すると、アプリケーション起動やアプリケーションのアクティブ化(アプリケーションの切り替え)に通常時＋2秒ほどのパフォーマンス低下が発生します。(全体的に”もっさり”とした動きになる。)
しかし、Windows10 Pro x64/Core i5/8GBメモリー 環境下では、その”もっさり”感がほぼ解消されています。

ウイルススキャンはリソースを多く消費するので、スペックに依存する部分が大きいのでしょうが、パフォーマンスへの影響を最小限に留めるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

なんといっても、各PCの脅威状況を可視化でき、一元管理できる点。
メリットを語るうえで、過去事例として一つ紹介します。

社内のある部署で、取引先からノベルティとしてUSBメモリーをもらいました。
実はUSBメモリーにマルウェアが仕込まれていて、複数台のPCからマルウェア検知＆駆除アラートが管理者宛に届きました。

予め、クライアント管理用プログラムで指定期間内に閾値以上のマルウェアが検知された際は、管理者へアラートメールを送信するよう設定していたため、ほぼリアルタイムで脅威を検知し、エンドユーザーへ指示を出すことができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

各PCの状況を一元的に管理したいのであれば、Windows Server or Linux Server にクライアント管理用プログラム「ESET Remote Administrator」をインストールする必要がありまが、クラウドタイプも選択可能です。
そして、各PCへは、各PCの情報を収集し「ESET Remote Administrator」へ送信するエージェントソフトと、ESET Endpoint アンチウイルス(ウイルス対策ソフト)をインストールする必要があります。

改善してほしいポイント

基本的に、必要最低限の機能は十分に備わっており、追加機能を求める場合に上位製品へのアップグレードが必要になるのは当然のことだと思います。
ただ、改善を挙げるとすれば、同一端末を初期化した際に発生する二重登録を自動的に検知して整理できる機能や、長期間使用されていない端末を一覧表示し、容易に管理・削除できる仕組みがあるとより便利だと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

異常を検知するとすぐにメールで通知が届くので、問題を早く見つけて対応できるのが本当に助かっています。
誤検知も少なく、防御もしっかりしているので安心して運用できます。
また、長期間使われていない端末を一覧で確認できるようになり、IT資産の管理が格段に楽になりました。
そのおかげで、不要なライセンスを整理でき、コスト面でも効果を実感しています。

改善してほしいポイント

管理コンソールが複数存在しており、どの画面を確認すべきか分かりづらい点は改善してほしいです。
また、廃棄済みや利用していないPCのライセンスがカウントされ続けることがあり、ライセンスの棚卸が面倒です。
一定期間立ち上っていないPCを自動で無効化する仕組みなどでライセンスの管理を楽にしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

動作が軽いので、PCのパフォーマンスが落ちて利用者がストレスを感じることがありません。
また、通知も必要最低限なので業務の邪魔になることがないため、快適に利用することができます。

改善してほしいポイント

初期設定でも十分安全だと思いますが、詳細設定を活用するにはある程度の知識が必要で、初心者には少しハードルが高いと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

偽造のログインページや詐欺サイトにアクセスしようとするとブロックしてくれるので、社内のパスワードなどの漏洩を防いでくれています。