ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全418件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
ファイアウォールでSMB.Attack.Bruteforceが検出されることがあります。
ブロックしたのはいいのですが送信元の情報がわかりにくいです。

その理由
IPv6のIPアドレスだけしか表示されないので、社内のどの端末なのかを探しにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
ESET PROTECTで一元管理と一括アップグレードを自分の席から確認・実施できる。

課題に貢献した機能・ポイント
それまで、アップグレードは各端末で実施していました。端末の再起動も必要なのでなかなか実施するにもスケジュールをつけにくかったですが、それが解消されました。

改善してほしいポイント

クラウド対応オプションですが、直近のアップデートで「ESET Business Account」や「ESET Protect Cloud」などサービス体系が複雑化したのがわかりづらい部分かと思います。初期設定さえすればEBAからアクセスできますが、サービス体系変更前だと「クラウド管理コンソール」だけのシンプルな作りだったので、正直なところこの変更によるユーザ側へのメリットがよくわかりませんでした。（とは言え、良いポイントが損なわれているわけでないのでそれでも高評価ですが）

クライアントについては、正直なところ改善点は特にございませんでした。非常に使いやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別拠点に設置したPCの管理がそれまで出来ていなかったのが、クラウド管理コンソールでつぶさに状況を確認でき、かつ何かあったら本社側からタスク実行などで制御できたのが、非常にメリットを感じました。

また、PC棚卸でも使用デバイスの一覧をすぐに確認できるため、非常に助かりました。

検討者へお勧めするポイント

他社製品に比べて非常にコストメリットが高く、軽快に動作します。セキュリティ面も第三者期間で高評価です。
クラウド管理コンソールも含めれば管理のしやすさも十分なので、乗り換えを検討する価値は十分にあると思います。

改善してほしいポイント

ESETの管理機能（ESET PROTET）を使用しているのですが、表示項目の幅を調整する方法がやりづらい。ダブルクリックで自動調整するようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では無く弊社のお客様のケースですが、お客様の取引先から届いたなりすましのメールに添付してあったファイルを誤って開いてしまったのですが、ESETが直ちに隔離し当該PC及びネットワーク上の端末には影響ありませんでした。

改善してほしいポイント

ユーザーズサイトで、ESETをインストールしているパソコンが確認出来ていたが、ログイン方法が変わり、最初はサイトも１ヶ所だけだったが、その後、もう１ヶ所のサイトのログイン情報を登録しないといけなくなったので、結構手間だった。このような事は出来るだけ辞めて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・業務で調べものをしていた際に検索結果で表示されたサイトを表示しようとした所、危険なサイトとしてブロックされた。あのまま表示されてウイルスに感染してしまっていたら、大変な事態になっていたと思うので、助かった。
・古いバージョンだと各パソコンのESETのバージョンが古くなったら手動でアップデートしていたが、新しいバージョンになったら、自動でアップデートしてくれるようになったので、それに対する時間を掛ける必要がなくなり、その時間を他の作業に充てれるようになった。

検討者へお勧めするポイント

他のウイルス対策ソフトでは検査中にパソコンが固まってしまい動かないものがあったが、比較的軽いと思うので、使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

特に使いづらいと感じたことはありませんが、定期で設定しているウイルススキャン時にPCが重くなります。
こればかりは仕方ないと思いますが......

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入に携わっておらず、入社時にすでにESETが導入されていたので、どのような課題があり、どのように解決されたか比較ができません。

改善してほしいポイント

これまで問題も起きておらず、従業員からも苦情のようなものはありません。料金的にも安く導入できるので、現在の価格を維持して頂ければ有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、各拠点ごとで少しPCに詳しいレベルの担当者が設定作業を行っていました。そのため、利用期間が終了に気づかなかったり、勝手に市販のソフトをインストールしたりと無茶苦茶な状態でした。ESETにすることで、本社管理者が各拠点の全台数のPCの状況を管理でき年に1回の更新だけで設定の変更などの作業も不要なので重宝しております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アップデートプログラムを配信した際にゴミが残る

その理由
・自動で使用済みのアップデートプログラムの削除をする機能を設けてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・100％ウィルス除去・防御することが出来ないため、軽量であることと価格メリットがあることが重要

課題に貢献した機能・ポイント
・どんなに投資しても100％にならないのであれば、入れていることを忘れてしまうようなアプリケーションがこのようなエンドポイント製品には重要であると考えており、そのポイントが一致しました。

検討者へお勧めするポイント

軽量かつ安価なエンドポイントを採用した場合はこちらの一択です。

改善してほしいポイント

特にないのですが、管理用のアカウントやログイン方法などが頻繁に変更になり、少し戸惑いました。もう少しシンプルな管理にしていただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

重複しますが、エモテット襲来には本当に助かりました。社内で感染などもこれまで一度もありません。これからも使用させていただきたいと思います。

改善してほしいポイント

バージョンアップが多くあるのですが、入れ替えを要する場合もあるので、なるべくならサポート期限を長くして負担がへれば良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

すべてのクライアントパソコンやサーバーにも導入しております。サーバー用のウィルス対策ソフトは少ないかと思いますので重宝すべき点かと思います。