ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全418件

改善してほしいポイント

管理サーバのWebコンソールや詳細設定といった、設定に関わる画面の癖が強いです。
特に、専門用語が多いのかなと感じます。
ネットワーク保護機能やボットネット、IDS、HIPS等々、なんとなく言いたいことは分かるけど具体的に何が起こるのか、何に影響するのかが想像しにくい機能がやや多めです。
また、除外設定等追加したい設定がどこにあるのかぱっと見で分かるような作りではないと感じます。
メーカーマニュアルも、それぞれの機能についての概要しか書かれておらず、設定追加手順がある機能もあれば無い機能もあります。技術文書のような内容しか書かれておらず、専門的な人しか分からないのでは？と思う機能も多々あります。
また、Linux Server版の設定リファレンスがかなり理解しにくいです。

それぞれマニュアル等を整備していただき、初心者でも分かりやすいものを目指していただけるとありがたいと感じます。
また、ESET v6～7前半あたりであったCanon様製のマニュアルは分かりやすかったと思うので、最新版でも同じようなものがあれば嬉しいと思います。
(オンラインマニュアルがかなり分かりにくいためです)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員からPCの動作が非常に重い、定義ファイルアップデートが来るとネットワークが重くなるといった相談を受け、動作の軽快さと値段を考慮してESETへの入れ替えを行った所、前までの重さやアップデートによるネットワークの負担が減り、スペックの低いPCでも軽快に動作するようになりました。
また、管理サーバを導入しているため、社員PCのESETアップデート確認や新規PCへのインストールついでに各PCのWindowsアップデートの状況も確認出来るようになり、逐一別のアプリケーションから確認を取る必要がなくなりました。

改善してほしいポイント

特に思い当たるところはございませんが、契約更新がアカウントごとに行うのですがアカウント数ががかなりあるのでもう少し効率的に更新管理やバージョンアップ管理を行いたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去は高額なウイルス対策ソフトを社内全PCに導入していました。その時は動作が重くなる、特定のアプリの通信がファイアーウォールに掛かり使えないなど障害も多く発生しました。そこで様々なウイルスソフトを検討したところ価格も安く動作が軽快なESETを導入しました。価格も半額くらいになり経営的にもかなり助かります。
また、導入後重くなることや通信ができないアプリが発生する事が一度も無くセキュリティー担当の手が取られることがへりました。

検討者へお勧めするポイント

手軽にセキュリティーソフトを導入したい場合はまず試してください。

改善してほしいポイント

特に改善してほしい点はありませんが、ESETのセキュリティが原因でファイアーウォールの設定に影響してしまったことが過去にあり、無効にするまで時間がかかりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコン使用中にウィルス対策ソフトの影響を気にせずにストレスフリーで業務ができています。また困ったときのサポートもしっかりとしているのでビジネスで利用する上では安心できています。

改善してほしいポイント

軽くて動作も安定していますが、毎週定期的に行われるパソコンのウイルスチェック時間は、ややパソコンの動作が重くなると感じています。そこがクリアされたら尚良しかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティは大事ですが、そのためにパソコンの動作が重くなり業務のパフォーマンスが落ちるのは本末転倒です。
ESET Endpoint Protectionは、極めてパソコンの動作がスムーズなままウイルスチェックを行いますので、業務効率が下がらずにセキュリティを保てる、優れたソフトだと思います。

検討者へお勧めするポイント

業務効率を下げずに、ウイルス対策ができる！

改善してほしいポイント

毎週水曜日に全体スキャンするようスケジュール設定していますが、
前回スキャンが完了する前に水曜日になると重複してスキャンが実行されてしまうため、
動作が重くなる可能性がある。

PC故障時に再度プログラムをインストールする場合は、
管理画面から対象のPC情報を削除（ライセンス含む）をしないと表示もライセンス数もダブってしまう。

管理画面から一斉にバージョンアップすることができるが、
PCを再起動しないと適用を完了できない。
※シャットダウンではだめ

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍において投資をすることが難しくかったが、
これまで利用していたソフトの更新費用より大幅にコストダウンしつつ、
セキュリティを維持できた。

検討者へお勧めするポイント

現在パターンマッチングのアンチウイルスソフトを導入中で費用を抑えたい場合は検討にいれても良いと思います。
しかし、昨今はウイルスの亜種を簡単に大量作成できたり、ファイルレスの攻撃もあったりするため、
本ソフトに+EDR製品を検討されるほうがよいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理者への通知の設定が若干難しいと感じました。ただし、何回かテストすれば利用可能となりました。また、ウェブの脅威に関してもう少し早めに通知とブロックしていただけると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内ＰＣのセキュリティをどのように改善するか？。すごく良い製品だと感じています。以前は別製品を使っていましたが年間更新の費用も大きく変わったと思います。コスト削減と機能向上の両面でよかったと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

病院や銀行などセキュリティ対策で完全なオフライン環境（インターネット未接続）ではパターンファイルやライセンスの更新が面倒です。特にライセンス更新に関しては毎年実施が必要で、オンライン環境でオフライン環境用のライセンスファイルを作成などかなり面倒な手順が必要です。
このオフライン環境でのライセンス更新手順は改善を希望します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

製品の良いポイントでも書きましたが起動時の負荷を減らす機能など細かな設定が可能で、この製品を導入したことで起こる不具合に対しても大体は設定で回避可能です。また、サポートもしっかりしているため、安心して利用する事が出来ます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他社のウイルス対策ソフトとは管理画面、設定項目がかなり違うため、体験版導入後の製品購入をお勧めします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ウィルスの監視を注意深くしているこのと弊害だと思いますが、けっこう頻繁にウィルスを誤って検出することがある点です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

様々なデバイスに対応しているので、PCだけでなくスマホにも導入しており、ライセンスを無駄なく活用することができています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

その他のアンチウイルスソフトはウイルスの進入が確認された場合はすぐにポップアップで知らせてくれますが、ESET Endpoint Protectionに関してはポップアップがかなり少ないです。その点を不満に思っているわけではないのですが不安になることがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内全てのPCにESET Endpoint Protectionを導入していますが、動作が重くなり作業の妨げになったことは一度もありませんし、ウイルス感染したことも一度もありません。作業効率を重視するのであればESET Endpoint Protectionは欠かせないソフトだと思います。