ESET PROTECT Entry (旧製品名：ESET Endpoint Protection) の評判・口コミ 全418件

改善してほしいポイント

システム管理者としては、ブラウザから管理コンソールにログインでき、ESETをインストールしている端末を一覧・管理できる。
ここでESET製品（SysInspectorなど）の最新バージョンを配信することができるが、配信の手順が煩雑である。
トリガーやライセンスの設定など色々と設定項目があるが、ボタンひとつで各端末に入っている製品がすべて最新バージョンになる、などといったとこまでは実現できていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特筆すべき点として、ストレージスキャンを複数並行で実行できる点がある（他社製品ではできないものもある）。
例えば、管理者が設定した定例スキャンが動作中であっても、インターネットからDLした圧縮ファイルをピンポイントでスキャンするなどの操作が行える。

改善してほしいポイント

現時点で特に不満もなく利用しております。
ユーザーへの通知を強化し、
いかに危険なサイトを閲覧しているかのレポートが表示され、
セキュリティ意識の向上につながれば良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ブラウザベースで、利用者のウィルス感染（駆除）状況を監視できる他、
インストールされたバージョンの確認ができるため、更新状況の把握が可能になる。
簡単な設定で、管理者による一元管理が容易に行える。

検討者へお勧めするポイント

まずは、使ってみるのが良いと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アカウントの管理が分かりづらい
・企業ライセンスはビジネスアカウントの登録が必要になる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

立ち上げてから利用開始までの時間が短縮されたので、スペックの高くないPCでもストレス無く利用できますので、PCのリプレースを先延ばしできそうです。
インストールが完了しアップデートされた直後に初期検査が始まりますので、安心して利用できます

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・接続端末の仕様状況確認できるが一覧としてもう少し見やすい表示になるように工夫して欲しい
・ユーザー設定をもう少し分かりやすくして欲しい(設定項目を探すのが難しい)
・サーバーのアップデートをもう少し簡単にして欲しい(他社と比べ初心者では少しハードルが高い箇所もある)
・新人に手放してバージョンアップやリビジョンアップをしてもらうの少し難しいのかもしれない
・再起動の警告がでるが、Windowsの再起動ではアラートが消えず、
　Esetの中から再起動しないとアラート表示が消えない場合がいる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・他社と比べ年間に掛かるコスト削減に貢献できた(更新費用が安い)
・パソコンがESETでフリーズすることは10年程度利用しているがほとんどない
・動的に端末一覧を条件設定により表示でき、どの場所に何のパソコンがあるかなどひと目で分かるようになった

検討者へお勧めするポイント

WindowsDefenderと比べ一括管理も簡単に導入できるのでおすすめです

改善してほしいポイント

現在の状況でアップデートをすすめるメッセージがあるが、当セキュリティソフトのバージョンアップなのか、Windows自体の更新の事をさしているのか表記がわかりずらい時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウド上で導入した端末の更新状況や稼働状況がわかるので、問題の早期発見の手助けになり、部署ごとのセキュリティに対する取り組み傾向が客観的に判断できる。

改善してほしいポイント

オンプレの管理サーバーのインストールと設定がちょっと複雑で手間がかかります。
Web版の管理ツールは多機能でUIが優れていてかっこ良いのですが、慣れるのに一苦労なので、項目設定の詳細や操作方法のヘルプを充実させて欲しいです。
メジャーバージョンアップも頻繁に行われるため、クライアントが多いとバージョンの維持管理が少し面倒なので、バージョン管理だけを簡単に行えるツールや更新タスクのテンプレート、バージョンの一覧画面があればありがたいです。
また、Macintoshの新OSへの対応が若干遅いので改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WindowsやMacintosh、Windowsサーバー、Linux、Androidデバイスなどをすべてに同じエンドポイント製品を利用でき、一元管理ができるのはありがたい。ライセンスやアプリケーションの価格もOSに係わらず統一なので、ライセンスの管理もしやすい。（サーバー版だけがやたら高い製品が多いので）

改善してほしいポイント

・アンチウイルスソフトに求めるのは違うと思いますが、リモートでソフトのバージョンアップなどできるので、ESETのソフト以外にも、リモート配信ツールや情報資産管理ツールとしての機能をもっと充実させてもらえると、これひとつでセキュリティ、資産管理ができとても満足です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内全台に入れているので、管理ツールでバージョン管理、定義ファイルの更新、ソフトのバージョンアップがリモートでできるので、管理の手間がとても省けています。
・以前は他社のソフトを使っていましたが、価格が半分以下になったので、稟議も通りやすかったです。

改善してほしいポイント

ポリシーを柔軟に割り当てるための動的なグループを作成できますが、少し凝った条件を設定しようとすると正規表現などのパターンを理解していないと想定しているデバイスのグループを作るのが難しいように感じます。
簡略化されたパターンやパターン作成ウィザード、パターンを作成した結果のシミュレーションを行うような機能があると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT企業としてまずは自社でのウイルス感染を防止し、お客様へ被害を拡大させないという点で、現時点ではウイルス感染0件という事で貢献していると思います。
また、ランニングコストも導入後は以前の50％以下になりました。
また、お客様へ提供できるセキュリティ提案の商材の一つとしても活用させて頂いております。

検討者へお勧めするポイント

ランニングコスト。
WindowsOS(クライアント、サーバー)、Linux、Macなど様々なOSの混在環境でも1台あたりのライセンス料が変わらないのでサーバー系OSが多いとかなりコストダウンに繋がるのではないでしょうか。

改善してほしいポイント

アプリ内のUIなどはシンプルでいいと思っていますが、アプリから飛べるヘルプページが、文字だけ羅列されている部分も多く、見にくく感じます。
また、ヘルプ問い合わせの窓口担当の方も、人によっては適当な対応をされているように感じることもあったので、そのあたりを改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前まではPCに初期導入されている有名ウイルス対策ソフトを使用していたが、動作が重いうえ、問題がないファイルのダウンロードなども妨害してしまっていた。
ESETに関してはそのようなことはなく、動作も軽いので、低スペックなPCを使用している社員にも嫌がられることがなく、大変満足しております。