非公開ユーザー
その他の化学工業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
自由度が高く、会社独自の要件にも対応しやすいです。
良いポイント
文書管理とワークフローを利用していますが、プログラム開発基盤を備えているため、パッケージの制約を受けにくく、会社独自の要件にも対応しやすいです。
サポートも担当者のスキルが高く、不明点があっても電話等で早期に解決できます。
改善してほしいポイント
文書管理システムの検索の精度を上げるため、タグ(キーワード)を付けて登録することになりますが、今後はAIの機能が充実していくことが望ましいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
文書管理システムにおいては、膨大な研究資料の登録を行い、管理や検索の利便性が向上しました。ワークフローは会社特有の複雑な承認ルートにもほぼ対応でき、申請のペーパーレス化を早期に実現できました。
検討者へお勧めするポイント
サポート担当者のレベルは高く、利用後も困ることは少ないです。
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連携して利用中のツール
ITreviewのeValue担当
OFFICIAL VENDER株式会社大塚商会|マーケティング
このたびは貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 文書管理とワークフローについて、機能の柔軟性をご評価いただき、大変嬉しく思います。また、サポート対応についてもお褒めの言葉をいただき、担当者一同の励みになります。 文書管理では膨大な研究資料の管理・検索の利便性向上に、ワークフローでは複雑な承認ルートへの対応や申請業務のペーパーレス化にお役立ていただけたとのこと、大変光栄です。 一方で、検索精度向上に向けたAI機能へのご期待についても、貴重なご意見をありがとうございます。当社では、生成AIを活用した検索機能をはじめ、AI技術による利便性向上に取り組んでおります。 今後も、お客様が必要な情報へよりスムーズにアクセスできる環境の実現に向け、機能強化を進めてまいります。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。