Item: eValue V 2nd Edition
Rating: 4.5
Author: 非公開ユーザー

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

個々の業務で様々なルートの設定が必要ですが、申請時に選択したり、フォーム項目の内容により分岐させたり、スキップさせたり、既存のルールを変えることなく大体対応できます。
設定方法についても、慣れれば直感的にもできますが、サポートが充実しており、適切に回答してもらえます。（様々なサポートセンターがありますが、eValueのサポート担当者はスキルが高く、解決が非常に速いです）
またモバイルオプションも活用ができ、スマートフォン等での承認作業も簡単にできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・相談機能において、複数人に同時に相談できるようにしたいです。
・同報者設定は都度設定ですが、ルートに同報者を事前指定できる機能が欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ワークフロー電子化により、時間短縮、フォームの統一化、状況の見える化、書類紛失リスク減、すべての面で効果が出ています。
特に決済業務は、外出先でも確認、承認が容易にできるので、業務のスピード感が確実にあがりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

前述しましたが、サポートがしっかりしているので、導入後の不安は少ないです。

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ワークフローのルートの設定の柔軟性が高いです。