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使い慣れたメールサービス

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

マイクロソフトのExchangeをクラウドで利用できる便利なサービスです。クラウドサービスであるため、使い慣れたOutlookを社内社外問わず利用できる利便性に加え、Exchangeを運用していた頃のWindows Sever OSやExchange自体ののアップデート時の動作検証・展開作業も不要です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

操作性については不満はないですが、検索機能がGmailのようだと嬉しいのと、管理面では、メールボックスの容量追加が柔軟でない所が改善されるといいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Exchangeサーバをオンプレで使っていた時代に比べれば、管理運用工数が大幅に削減できています。メール容量も1人当たり50GBあるため、アーカイブG.W.サーバを建てる必要もなくなり、コストメリットも出ています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Exchangeを管理工数をかけずに運用できますので、オンプレで利用しているようでしたら、検討してみるといいと思います。