非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
売って終わりではないスタンスが素晴らしいです。
RPAツールで利用
良いポイント
売って終わりではなく、きちんと使いこなせるまで追加費用なしで対応してくれます。
月額費用のみで月単位契約なので気軽に始めることができる。
RPA初心者に親切なサポート体制になっている。
・回数制限なしのオンラインサポート
・弊社職員向けの機能の勉強会の開催
・自動化するための業務フローのアドバイス
特に今の業務フローを画面共有でお見せすることで、ロボットで作成する場合のイメージや、ロボット化できない部分について説明いただけるのでありがたい。
簡単なのでマニュアルを読まなくても誰でも作成・管理できる点も便利です。
改善してほしいポイント
EzRobot自体の要望ではないが、契約すると見れるようになるサイトの使い勝手がもう少し改善されると良い。
・事務所内でアカウントを共有しなくてはいけない
・キーワードで検索するとヒットしすぎる
・たまにメニューの表示がおかしくなる
現在日時を指定してロボットを実行しているが、他のトリガーでロボットが実行できると使い勝手が広がる。
・メールの受信
・指定ページの更新
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・ファイル作成(Excelデータの変更、CSVの整理等、数種類の業務に使用)
・システムへの情報登録
・商品情報入荷・発注
・その他、都度で自動化した方が早い業務
月/90~150時間ほど削減
検討者へお勧めするポイント
ロボットを作成した担当者以外でもロボットを確認し、修正やメンテナンスを行うことができるので運用も安心。