非公開ユーザー
ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
丁寧なサポートで自動化できました。
RPAツールで利用
良いポイント
RPAを使えるか自信がありませんでしたが、とにかくサポートが丁寧で無事に自動化ができました。
操作自体も簡単ですが、操作レクチャーから自動化の設定までZOOMでマンツーマンで手伝っていただけます。
スキルがなくても自動化できるので他部署でも導入しやすく、自動化範囲が広がっていきやすいと思います。
改善してほしいポイント
サポートが大変ありがたいのですが、サポートが土日がお休みで弊社が土日も営業しているので、土日祝もサポートを使えると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
システムで管理している顧客情報を更新する作業を自動化しました。繁忙期だと1日に数十件と発生する業務なのですが、毎日は行えず数日おきだと数百件の作業量になり非常に負担になっていました。
EzRobotは毎日自動実行で作業してくれてミスもないのでとても助かっています。
検討者へお勧めするポイント
サポートが丁寧なので、初めてのRPA導入やPCスキルに自信のない方にはおすすめだと思います。
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