非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
スピード感のあるサポート対応
RPAツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・画像認識のクリック機能に、対象画像が表示されるまで30秒まで待機する（任意秒数指定可）という仕様になっていること
・サポート
その理由
・ウェブブラウザのページ読み込みに時間がかかることが多く、ページ読み込み中に画像認識クリックが実行されると「対処画像が見つかりません」とエラーになってしまうのですが、対象画像が表示されるまで待機してくれるのでエラー回避として非常に優秀だと思います。
・マンツーマンで丁寧なのに無料
改善してほしいポイント
サポートページに解決事例のまとめがあると、更に自己解決がスムーズになりサポート窓口に問い合わせる手間も減るので良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
予期しないトラブルが発生した際も、通常なら残業になっていたところが自動化していたことで短時間で問題解決に至りました。
検討者へお勧めするポイント
サポートの良さが際立っているため、初心者でも安心して導入できます。
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