RPAの活用で面倒な書類のダウンロードがスムーズに！

良いポイント

弊所では、手続きした書類の控えをダウンロードし、お客様に返却する作業にとても時間がかかっていました。
そのために、RPAを導入しました。EzRobotのRPA作成画面は分かりやすく、素人でも簡単なロボはすぐに作れました。
運用を開始し、ダウンロードする作業は簡素化されましたが、お客様に返却する作業は手作業のままでした。

担当の方に相談すると、ロボの作成代行も行っているとのことでしたので、作成代行を依頼し、書類のダウンロードからお客様への返却まで一連の作業をRPAで行うことができました。

ロボ作成担当の方のお仕事の仕方が本当に丁寧で、小さなエラーも見逃さないようなロボを作成してくれました。
その後、運用も問題なく行えており、システムの仕様変更でエラーになることもありますが、修正も楽に行えます。

質問事項もchatworkであげると、すぐに丁寧に回答そして難しい場合はzoom対応をしてくれるので、大変助かっています！