サポートも充実していて、私でもRPAロボ作成できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

RPAロボット動作中は、パソコンが使用できなくなってしまうので、ロボット動作中も他の業務ができるようになると有難いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全ての業務動作をRPAロボットで作成することも有意義かと思いますが、ロボット動作項目も多くなり、重くなったりもいたしますので、他のソフトとの補填としてRPAロボットを作成という使用用途もあるのではないかと思います。他のソフトでもう少し改善してほしい点、またアップロードされない点をRPAロボットととして作成し一緒に使用することで、業務時間が大幅に短縮することができました。