非公開ユーザー
会計、税務、法務、労務｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
業務効率化が可能
RPAツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・プログラミングができなくても、使い方が分かればロボットを作成することができる点
・フォローが手厚い点
その理由
・ロボットで自動化したい作業を実際に人の手で実行するときと同じ感覚でロボットを作成できるため、操作方法が直感的で分かりやすいと感じたため。
・ロボットを作成する中で疑問点等が生じたときは、ビデオ通話等ですぐにフォローしてもらえるため。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ソフトによってはEzRobotとの相性が悪いのか、ロボットが止まったりしてうまく動作しない点
その理由
・ロボットがうまく動作しないソフトがあり、待機時間を入れるなどの工夫をしても動作が安定しなかったため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・新規顧客獲得時に、会計ソフトや申告ソフト、Mykomonなど色々なソフトに顧客情報を登録する必要があり、かなりの手間と時間を要していたが、ロボットを導入したことで、一つのExcelに顧客情報を入力すれば、登録が必要なソフトすべてに自動で顧客情報を登録することができるようになり、業務の効率化が図れた。
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