非公開ユーザー
その他サービス｜財務｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
誰もが直感的に
RPAツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・起動した瞬間、直感的に操作方法が理解できる点
・サポート体制の手厚さ
その理由
・RPAを導入するにあたって重要なことは属人化させないことだと思っています。EzRobotは直感的に操作を理解でき、専門的な知識も不要です。社内でも現在3人が作成・メンテナンスを行っておりますが、社内で1時間程操作説明をすれば基本的なことは一通り扱えるレベルに達しました。
・チャットツールを使用するため、気軽に質問をすることができます。回答も正確であり、何より時間を要しません。回答が早い為、開発時の待ち時間が少なく済み、ストレスなくロボットを作成することができます。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・格納した変数の保持
・エラーの再現
その理由
・シナリオのテストを行いたい際に、変数取得からやり直さなければならないため、テストしたい箇所のみに絞りきることができず時間を要するため。
・テスト中は目を離していることが多い為、どこでどのようにエラーが起きたのが掴めない場合があります。
エラー発生前後の録画等があり、後から確認できる機能があれば、エラーの回復速度も上がるのかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
データの提出を毎週依頼し、到着状況を確認して未着の拠点に対し督促をすることがあったのですが、
拠点数も多く、到着情報の収集と連絡に時間を要していました。
EzRobotを活用することでデータの収集と到着状況を可視化、そして未着拠点に対しては自動でメール送信する機能を作成し、これまで問合せに毎週１～２時間要していましたが、現在では15分程で完了するようになりました。
