非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
SNSマーケティングに大きく貢献
RPAツールで利用
良いポイント
SNSには自動投稿などツールは色々あるが、RPAのいいところは自社の管理ツールやExcelなどソフト問わず連携ができるところだと思います。
特にEzRobotはExcelなど管理ツールとの相性はいいと思いました。
今までたくさんのツールを使う必要があったのが、EzRobot1つで自動化できるようになったのは非常に楽になりました。
改善してほしいポイント
これはどうしようもないことですが、キャプチャのようなbotを跳ね除けるシステムには対抗できずどうしてもそこは人の手が必要になってしまいます。
人間的な判断の中でも簡単な判断は自動でできるように
将来的にAI技術が備わってくれるといいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
SNSの操作にEzRobotを導入して最初は人間的な操作が多いSNSには不向きかと思っていたが案外使えることが分かりました。投稿はもちろん、いいねや投稿の検索・抽出などほとんどのことは可能でした。リサーチ業務を自動化できるのは意外でした。
なにかルールや条件を元に普段から操作しているものは可能でしたが、ルールなどがなく、イメージやニュアンスで判断している操作などは当然難しかった。
しかし単純なことを自動でやってくれるだけでかなり助かっている部分はあります。