マクロより簡単です。

改善してほしいポイント

土日もサポート対応があると嬉しいです。
シナリオ構成が条件分岐などを入れて複雑になっていくと分かりにくくなっていくので、もっと見やすくしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で1人しかマクロが組めずブラックボックス化していたのが、マクロからEzRobotに変え他のスタッフでも修正や作成ができるようになった点。
また多くのスタッフがEzRobotを使う事で業務改善の意欲が全社的に高まったのもメリットだと思います。