非公開ユーザー
喫茶店|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日:
直観的に自動化
RPAツールで利用
良いポイント
・学習動画を閲覧したら、だいたい操作方法は分かるという敷居の低さ
・サポートのレスポンスの早さ
全くストレスなくサクサクと自動化でき、期待値を大幅に上回っていました。
改善してほしいポイント
FAQやトラブルシューティングは検索、閲覧できるのですが、あまりアップデートされていないように見受けられます。
こういった所にも力を入れてほしいなと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・店舗別売上速報の送信
退社時間を早めることができ、精神的にかなり有難いロボットです。
・月次レポート作成
RPA導入のタイミングで、改めて評価・チェック指標を見直しました。
店長に意識してほしいポイントは売上、コスト以外にもありますので、例えば、店舗別離職率なども入れています
他に、銀行残高の定期的な報告など、レポート系の業務は概ねRPAでカバーできると見ています。
検討者へお勧めするポイント
安価でサポートも良く満足度の高いツールでお勧めです。
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