非公開ユーザー
喫茶店|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
マンツーマンでのサポート非常に感謝しています。
RPAツールで利用
良いポイント
サポートさんとマンツーマンで画面共有しながら操作できるので、
パソコンが不得意な私でもなんとか自動化をすることが出来ました。
他社RPAを1つ使用したことがあるのですが、チャットだけのサポートしか対応していなくてビデオ通話しながらわからないところを質問できるのは非常に助かっています。ありがとうございます。
いまだに慣れずにご迷惑をおかけしてばかりですが…。
改善してほしいポイント
今のところ大変満足しているのですが、人気が出てくるにつれてビデオ通話の予約が取りづらくならないかというところが心配です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
在庫管理と発注業務の自動化を行いました。食品を扱っているので誤発注があると非常に困ってしまうので、ロボットでは発注の手前の段階まで行わせ、最終的に人の目でチェックを入れて発注するという作り方をしました。
そのため、ロボットに不具合が出たとしても未然に防ぐことができ、今まで人力でダブルチェックが必要だった業務が最終チェックだけで済むので今までよりかなり楽になっています。
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