サポートが無料で親切なので気軽に活用できる

改善してほしいポイント

作成開始～完成まで予想以上に時間がかかり、これがある程度予測できるようなシステムがあるといいなと思いました。
現状は作成の担当者の技量や業務の複雑さなどによって変わるため、このくらいの期間を要すると予想するのは難しいとのことでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システムとシステムの橋渡しをする場面でかなり貢献してくれました。
すべてのシステムを同メーカーに統一することでも改善できますが、莫大なコストを要するため、システムの見直しをせずに解決できるRPAという方法があって助かりました。

検討者へお勧めするポイント

システム間を橋渡しするような業務を人の手作業で行っているのであればすごく活用できるものだと思います。