非公開ユーザー
人材|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
プログラミング知識がなくてもサイト改修・運用ができます
良いポイント
優れている点・好きな機能
・プログラミング知識のないマーケターでもサイト改修・運用ができる点
・BtoBマーケティングのベストプラクティスの沿った機能が多い点
・過剰に高機能でないため、シンプルかつ低価格で利用できる点
改善してほしいポイント
強いて言えばという前提でいくつか記載します。投稿時の内容なのでもしもアップデートで状況が変化している場合はご容赦ください。
欲しい機能・分かりづらい点
・ID/PWがないと開けない会員向けサイトの構築機能
その理由
・カスタマーサクセス向けの情報で、一般公開せずにカスタマー限定としたい情報があるため
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・サイトの更新性が高まりました。これまでエンジニアに依頼しないとサイト更新できませんでしたが、ferret Oneはノーコードでサイト更新できるため、いまはマーケティング部門がすぐにサイト更新できます。
・上記に伴い、施策のPDCAサイクルをクイックに回せるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
ノーコードでサイトの更新ができる点がおすすめです。
世の中には様々なノーコードツールがあり、中にはノーコードであるものの操作方法の学習に時間がかかるサービスもあります。
ferret Oneはノーコードかつ学習コストの低いシンプルなサービスのため、運用者が変わったとしてもサイトの更新性を維持し続けることができると思います。
弊社の場合は、サイトの更新性が高まったことで、ベストプラクティスに合わせたサイト改修をマーケ部門判断ですぐに行えるようになりました。また、学習コストが高いため、複数名のメンバーがサイト運用できる状態であり、担当者の退職に伴うリスクも最小限に抑えることができています。
連携して利用中のツール
ferret One カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDER株式会社ベーシック|カスタマーサクセス
このたびはferret Oneについてレビューをお寄せいただき、ありがとうございます! 導入後にマーケティング部門のみでサイト更新が可能となり、施策のPDCAがスピーディに回せるようになったとのこと、私たちが目指す価値をご実感いただけていると感じ、大変嬉しく思っています。 会員向けサイト機能についても具体的なご要望をありがとうございます。 今後のアップデート予定としては、「特定の顧客のみが閲覧できるページ」が作れるようになります。パスワードを設定する形で、限定コンテンツ、既存顧客向けページなどで有効活用いただければと思います。 引き続き、ferret Oneがよりお役立ていただけるよう改善を重ねてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 またいつでもお気軽にご相談ください。