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BtoBマーケ工数を激減!CMSとMA統合の一気通貫ツール
良いポイント
ferret Oneの最大の魅力は、LP運用を担うCMS機能と、獲得リードにアプローチするMA機能が統合されている点です。特にメール配信機能やブログ機能は、他の専用ツールと比べても遜色ないレベルの機能を備えています。LP制作・運用とリード管理、アプローチまでを一つのプラットフォームで完結できるため、BtoBマーケティングの一気通貫な運用に貢献しています。
改善してほしいポイント
カスタマイズ性にもう少し柔軟性が欲しいと感じています。Webデザインの際、編集画面と実装画面とで差異が出る部分があり、より直感的なデザイン調整ができるようになると嬉しいです。
また、獲得したリードに対するLP上でのアクションが少ないため、ページの出し分け(パーソナライズ)機能が強化されることで、リードの属性にマッチした情報提供が可能になり、コンバージョン向上が期待できます。
さらに、フォームにもう少しアンケート機能の要素を持たせたり、LP上で選択式チャートのような機能が追加されることを望みます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
以前は、メール配信に別のツールを使用しており、都度管理システムからリストを抽出し、メール配信ツールにアップロード、配信…と煩雑な工数がかかっていました。
ferret Oneを使用することで、配信したいリードを管理画面で選択し、そのまま配信できるため、作業工数が大幅に削減されました。また、顧客のアクション(行動履歴)ごとにリスト抽出が可能なので、ネクストアクションがとりやすくなり、マーケティングの精度向上という大きなメリットが得られました。
検討者へお勧めするポイント
1.CMS(LP・Webサイト運用)とMA(リード管理・メール配信)が統合されているため、ツールの使い分けやデータ連携の手間がなくなり、業務工数が削減できます。
2.顧客の行動履歴に基づいたリスト抽出が容易なため、迅速かつ精度の高いネクストアクション(メール配信など)が可能になり、PDCAサイクルを加速できます。
3.生成AI機能により、これまで工数がかかっていたLPやターゲットの分析示唆を短時間で得られます。
4.機能要望がスピーディーに実装されており、開発体制の積極性と対応力を感じられます。
ferret Oneの生成AI機能の活用によって、これまで工数を割けずにいたLP分析やターゲット分析に関する課題が解決しました。AIがデータを解析し、すぐに示唆(インサイト)が得られる点は大きなメリットです。 これにより、分析業務にかかる時間を大幅に短縮でき、次のアクションへの移行を迅速化できました。デメリットとしては、AIの分析結果が必ずしも実情と完全に一致しない場合があるため、最終的な判断は人間の目で行う必要がある点です。しかし、示唆を出すまでの「たたき台」を自動で生成してくれることで、業務効率化に大きく貢献しています。
連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDER株式会社ベーシック|カスタマーサクセス
このたびはとても丁寧なレビューをありがとうございます! CMSとMAを通じて業務効率化やマーケ精度の向上をご実感いただけて何よりです。生成AI機能についても、分析のスピードアップに貢献できているとのこと、大変嬉しく思います。 ferret Oneは、実際に使ってくださっている皆さまの声を大切にしながら機能改善を続けています。いただいたご意見も社内で共有し、今後の開発に活かしてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。