非公開ユーザー

自動車・輸送機器|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
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システム管理者と利用ユーザの双方の不満を解消

オンラインストレージで利用

良いポイント

オンプレサーバでの共有フォルダ運用をしていた為、アクセス権の設定作業については、システム管理者の不満(急に依頼が来て設定を急がされる⇒自分の仕事をいったん止める)と利用ユーザの不満(急いで使いたいのに、依頼書を作成、承認、依頼してもすぐにやってくれない)をfilefoceのサブ管理者機能によって、アクセス権の管理をユーザ部署の管理に権限移譲をすることが出来て、双方の不満を解消することが出来た。

設定依頼に関するやりとりの工数も大幅に削減出来た。

AD連携、エクスプローラでのフォルダ操作の使い勝手も利用ユーザには好評。

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カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

ファイルフォース株式会社|カスタマーサクセス

貴重なレビューをいただきありがとうございます。 サブ管理者で権限移譲することで不満解消ができて何よりです。 AD連携、エクスプローラーでの使い勝手についても好評ということでありがとうございます。 改善ポイントについてもありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 今後ともFileforce®をよろしくお願い申し上げます。

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