管理工数とコストを削減できるクラウドファイルサービス

改善してほしいポイント

基本的なファイル操作は分かりやすい一方で、管理者向けの一部機能については設定方法や具体的な利用シーンが分かりにくいことがあります。機能が豊富な分、マニュアルだけでは理解しにくい部分もあるため、画面上のガイドや具体的な利用例を増やしてもらえると、より活用しやすくなると思います。また、大量のファイルを扱う際の検索や処理速度についても、さらなる高速化を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来はファイルサーバーの容量管理やバックアップ、障害対応などに情報システム部門の工数がかかっていました。Fileforceへの移行によって、これらのサーバー運用の負担を大幅に削減できました。導入事例では、トータルコストを約40％、情報システム部門の管理工数を約80～90％削減できています。また、社内ネットワークに依存せず各拠点から安全にファイルを利用できるようになり、テレワークや拠点間の共同作業も進めやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

既存のファイルサーバーからの移行を検討している企業に特にお勧めです。Windowsのエクスプローラーに近い操作感で利用できるため、利用者への教育負担が少なく、導入後もスムーズに定着しやすくなります。また、サーバーの容量管理やバックアップ、障害対応などの運用負担を軽減できるので、情報システム部門の工数削減にもつながります。複数拠点やテレワーク環境からも同じファイルを利用できるため、働く場所に左右されずに業務を進めたい企業にも適しています。また、セキュリティに関しては、ランサムウェアに万が一感染した場合でもファイルを感染前の状態に復元できると聞いており、サイバーセキュリティ対策としても有効だと考えています。特にファイルサーバーの維持管理に手間やコストがかかっている企業は、導入効果を実感しやすいサービスだと思います。