オンライン接客で、きめ細やかなサービスが提供できる

改善してほしいポイント

改善してほしいところをたびたびお伝えすると、大掛かりな改善をしてくださったこともありました。
数か月に１，２回以上は、新しい機能が搭載されるなど、日々進化しているなと感じます。

最近改善してほしいところは、同時配信シナリオがインラインしかないところでしょうか。ついてくるのも同時に配信出来たらよいなと思います。

ボタンを、画面の１００％か固定サイズか選べるのですが、デバイスによってそもそも画面幅が違うため、５０％といった設定ができるようになってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・期間限定キャンペーンをお客様にお知らせするときに使用しています。
トップページにキャンペーン情報を載せていますが、トップページ以外にランディングする方にも見ていただけるようになりました。

・配信期間を設定できるので、キャンペーンのバナーも埋め込んでいます。
人的リソースが少なく、スタッフがいろんな業務に携わっているため、更新し忘れることがありましたが、期間を設定して配信できるので、更新し忘れがなくて便利です。

・休日でも、「配信期間の設定」をすることで更新ができるので、重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

基本的には感覚的に設定できますし、最近はどんどんわかりやすくなっているので、HTMLの知識はなくても設定できます。
配信条件の設定と、レポートの見方は、慣れないと思ったように設定できないため、サポートに頼ると良いと思います。